Netflix vient de franchir un cap historique en dépassant les 300 millions d’abonnés à travers le monde, confirmant ainsi sa position de leader incontesté du marché du streaming. Mais quelles sont les raisons de ce succès fulgurant ? Décryptage des stratégies gagnantes mises en place par le géant américain.

Le pari réussi des évènements sportifs en direct

Depuis un an, Netflix a misé gros sur la diffusion en direct de grands évènements sportifs. Parmi les temps forts, on peut citer l’accord décennal passé avec la WWE pour 5 milliards de dollars, ou encore le combat de boxe très médiatisé entre Jake Paul et Mike Tyson en novembre dernier. Malgré quelques soucis techniques, ce dernier est devenu l’évènement sportif le plus regardé en streaming.

Netflix a également créé l’évènement en diffusant pour la première fois des matchs de NFL pendant les fêtes de fin d’année, rassemblant plus de 24 millions de téléspectateurs. Une performance qui démontre l’attrait des utilisateurs pour ce type de contenu en direct.

Resserrer la vis sur le partage de mots de passe

Parallèlement, Netflix a durci depuis 2023 sa politique concernant le partage des identifiants entre utilisateurs. Bien que controversée, cette mesure vise à récupérer des revenus potentiels en incitant les « profiteurs » à souscrire leur propre abonnement payant. Et cela a porté ses fruits, contribuant significativement à la hausse du nombre d’abonnés.

Booster l’engagement plutôt que les chiffres bruts

Malgré ses performances impressionnantes, Netflix a décidé de changer son fusil d’épaule en matière d’indicateurs clés. Désormais, l’entreprise souhaite se focaliser sur l’engagement et la satisfaction des utilisateurs plutôt que sur le nombre d’abonnés. Le temps passé sur la plateforme et les interactions avec le catalogue sont ainsi devenus les nouveaux critères à optimiser, dans le but d’offrir une expérience toujours plus personnalisée.

Ajustement des tarifs et succès des offres avec pub

Netflix a également procédé à une augmentation des prix de ses abonnements pour soutenir sa croissance et ses investissements. Mais la vraie surprise vient de la formule financée par la publicité. Malgré son tarif en hausse (8$ au lieu de 7$), elle a séduit plus de 55% des nouveaux inscrits là où elle est disponible. Preuve que proposer des alternatives tarifaires est payant.

Miser sur les contenus originaux et exclusifs

Enfin, Netflix peut s’appuyer sur un catalogue de plus en plus fourni, avec des séries attendues comme les nouvelles saisons de Stranger Things, Squid Game ou encore Mercredi. Des programmes originaux et exclusifs qui fidélisent les abonnés en quête de contenus inédits introuvables ailleurs.

En combinant avec brio diffusion d’évènements en direct, ajustement de sa politique tarifaire, priorité donnée à l’engagement et investissements dans les contenus premium, Netflix réussit donc la prouesse d’attirer toujours plus d’abonnés malgré un contexte ultra-concurrentiel. De quoi conforter sa place de numéro 1 mondial pour les années à venir.