Imaginez une solution qui libère les entreprises des contraintes des systèmes ERP rigides, leur permettant de construire des processus sur mesure avec une agilité inégalée. C’est la promesse de Tailor, une startup basée à San Francisco et Tokyo, qui vient de lever 22 millions de dollars en série A pour révolutionner la gestion d’entreprise. Dans un monde où la personnalisation et l’automatisation deviennent des impératifs, comment une approche headless peut-elle redéfinir l’avenir des ERP ? Cet article explore comment Tailor redessine les contours de l’ERP modulaire, ses ambitions, et ce que cela signifie pour les entreprises modernes.

Qu’est-ce qu’un ERP Headless et Pourquoi Ça Change Tout ?

Les systèmes ERP traditionnels, bien qu’efficaces pour centraliser les opérations, souffrent souvent d’un manque de flexibilité. Leur interface monolithique impose des processus prédéfinis, limitant les options de personnalisation pour les entreprises aux besoins spécifiques. Tailor, avec son approche headless, casse ce moule en séparant l’interface utilisateur (front-end) du cœur fonctionnel (back-end). Cette architecture permet aux entreprises de choisir ou de développer leurs propres interfaces, tout en conservant un back-end robuste pour gérer des fonctions clés comme l’inventaire, la comptabilité ou les achats.

Concrètement, un ERP headless fonctionne comme un puzzle : chaque pièce (module) peut être adaptée ou remplacée sans perturber l’ensemble. Cette flexibilité est particulièrement précieuse dans des secteurs dynamiques comme le retail ou l’e-commerce, où les entreprises doivent jongler avec des chaînes d’approvisionnement complexes, des marketplaces omnicanaux et des attentes clients en constante évolution.

Plutôt que d’imposer une suite rigide tout-en-un, nous proposons une plateforme modulaire, API-first, que les entreprises peuvent assembler selon leurs besoins précis.

– Yo Shibata, CEO de Tailor

Cette approche, soutenue par une architecture API-first, permet également d’intégrer des outils tiers (comme Shopify, QuickBooks ou ShipStation) et d’automatiser des flux de travail complexes. Par exemple, le module d’inventaire de Tailor synchronise les données entre les achats, la logistique et la comptabilité, réduisant les erreurs manuelles et accélérant les processus.

Une Levée de Fonds pour Accélérer l’Innovation

Avec cette levée de 22 millions de dollars, menée par des investisseurs de renom comme ANRI, JIC Venture Growth Investments, New Enterprise Associates (NEA), Spiral Capital et Y Combinator, Tailor se donne les moyens de ses ambitions. Les fonds seront alloués à trois priorités stratégiques :

• Expansion aux États-Unis : Développer une équipe dédiée pour conquérir le marché des entreprises de taille moyenne et grandes.
• Développement produit : Enrichir les modules ERP et renforcer les capacités d’intelligence artificielle pour automatiser davantage les processus.
• Renforcement au Japon : Consolider la présence sur un marché où Tailor bénéficie déjà d’une forte traction.

Cette stratégie reflète une vision claire : non seulement répondre aux besoins actuels des entreprises, mais aussi anticiper les défis futurs, notamment dans un contexte de volatilité des chaînes d’approvisionnement et d’évolution rapide des technologies.

Pourquoi le Retail et l’E-commerce Sont au Cœur de la Proposition

Initialement conçu pour le retail et l’e-commerce, le produit phare de Tailor, Omakase, s’attaque aux défis spécifiques de ces secteurs. Les entreprises de retail doivent gérer des inventaires dynamiques, des canaux de vente multiples (DTC, wholesale, marketplaces comme Amazon ou Etsy) et des attentes clients en constante évolution. Omakase propose une solution ERP lite, rapide à déployer et intuitive, qui évite les longs cycles d’implémentation des ERP traditionnels, souvent étalés sur 18 mois.

Par exemple, un retailer peut utiliser Omakase pour synchroniser ses données d’inventaire entre plusieurs plateformes, automatiser les commandes fournisseurs et générer des rapports financiers en temps réel. Cette agilité est cruciale dans un secteur où un retard ou une rupture de stock peut coûter cher. De plus, la plateforme permet aux entreprises de créer des interfaces personnalisées pour leurs équipes ou leurs clients, renforçant l’expérience utilisateur.

Pour les marques retail à croissance rapide, Tailor offre une alternative prête pour l’avenir aux solutions ponctuelles et aux ERP legacy.

– Yo Shibata, CEO de Tailor

L’Intelligence Artificielle au Service de l’Automatisation

Un des atouts majeurs de Tailor réside dans son intégration de l’intelligence artificielle. Grâce à son architecture API-first, Omakase permet aux agents IA de se connecter au système pour automatiser des tâches complexes, comme résumer l’historique client ou déclencher des flux de travail. Selon Yo Shibata, les agents IA gèrent déjà environ 50 % des opérations dans certaines entreprises, avec une projection vers 90 % à l’avenir. Cette capacité positionne Tailor comme un pionnier dans l’automatisation d’entreprise, où humains et machines collaborent de manière fluide.

Imaginez un scénario où un agent IA analyse automatiquement les données d’inventaire pour anticiper les ruptures de stock, ou génère des recommandations personnalisées pour optimiser les achats. Cette approche réduit la charge de travail des équipes tout en augmentant la précision et la réactivité.

Un Positionnement Unique Face à la Concurrence

Le marché des ERP est dominé par des géants comme SAP et Oracle, ainsi que par des solutions SaaS verticales comme Crater ou Stitch. Pourtant, Tailor se distingue par sa capacité à offrir une solution modulaire et personnalisable. Contrairement aux ERP traditionnels, souvent conçus pour les grandes organisations et difficiles à adapter pour les PME, Tailor propose une plateforme accessible aux entreprises de toutes tailles.

De plus, l’approche headless permet aux entreprises de construire des systèmes sur mesure sans être contraintes par une interface rigide. Cette flexibilité est particulièrement attrayante pour les entreprises B2B, qui doivent gérer des commandes anticipées, des configurations produit personnalisées et des flux d’inventaire multiples.

• Modularité : Les entreprises peuvent sélectionner uniquement les modules nécessaires (inventaire, finance, logistique).
• Intégration facile : Connexion avec des outils existants via API, sans réarchitecture complète.
• Automatisation IA : Les agents IA optimisent les processus, réduisant les tâches manuelles.

Une Équipe Visionnaire pour un Projet Ambitieux

Fondée en 2021 par Yo Shibata, ancien consultant chez McKinsey et entrepreneur en série, et Misato Takahashi, CTO avec une expérience chez Rakuten et Mercari, Tailor bénéficie d’un leadership expérimenté. L’équipe, qui compte aujourd’hui environ 50 employés répartis entre le Japon, les États-Unis et d’autres pays, a doublé de taille depuis 2022. Cette croissance rapide témoigne de l’élan de la startup et de sa capacité à attirer des talents.

Leur parcours entrepreneurial, marqué par la vente réussie de leur précédente entreprise Spotlight à Rakuten pour 20 millions de dollars, confère à Tailor une crédibilité certaine. Leur ambition ? Atteindre un chiffre d’affaires d’1 milliard de dollars, un objectif audacieux mais réaliste au vu de la traction actuelle de la startup.

L’Expansion vers le B2B : Une Nouvelle Frontière

Bien que Tailor ait initialement ciblé le retail et l’e-commerce, la startup connaît un intérêt croissant de la part des entreprises B2B. Ces dernières, confrontées à des opérations complexes impliquant des commandes anticipées, des configurations personnalisées et des flux d’inventaire multiples, trouvent dans Omakase une solution adaptée. Par exemple, une entreprise B2B peut utiliser Tailor pour automatiser la gestion des commandes futures tout en intégrant des données provenant de multiples partenaires.

Cette expansion vers le B2B illustre la polyvalence de l’approche headless, capable de s’adapter à des secteurs variés tout en répondant à des besoins spécifiques. Cette capacité à pivoter vers de nouveaux marchés sans perdre de vue sa mission initiale positionne Tailor comme un acteur à suivre de près.

Pourquoi Tailor Est un Pari sur l’Avenir

Dans un monde où les entreprises doivent s’adapter rapidement à des changements imprévisibles, les systèmes ERP traditionnels montrent leurs limites. Tailor, avec son approche modulaire et API-first, propose une alternative qui combine flexibilité, automatisation et personnalisation. Cette vision, soutenue par des investisseurs de premier plan et une équipe expérimentée, place la startup en pole position pour redéfinir la gestion d’entreprise.

Que vous soyez une PME cherchant à optimiser vos opérations ou une grande entreprise souhaitant moderniser vos systèmes, Omakase offre une solution qui évolue avec vos besoins. En intégrant l’intelligence artificielle et une architecture innovante, Tailor ne se contente pas de suivre les tendances : elle les façonne.

Nous pensons que l’avenir de l’ERP est modulaire, programmable et conçu pour un monde où humains et machines collaborent harmonieusement.

– Yo Shibata, CEO de Tailor

En conclusion, la levée de fonds de 22 millions de dollars marque un tournant pour Tailor, qui s’impose comme un acteur incontournable dans l’écosystème des startups technologiques. Avec une vision claire et des outils innovants, Tailor est prêt à transformer la manière dont les entreprises gèrent leurs opérations, du retail au B2B, et au-delà.