Dans le monde ultra-concurrentiel des messageries instantanées, Meta semble vouloir jouer sur tous les tableaux. Selon TechCrunch, le géant américain teste actuellement une nouvelle fonctionnalité sur Messenger baptisée « Communautés ». Une option qui n’est pas sans rappeler celle déjà déployée sur WhatsApp fin 2022. Mais quels sont les enjeux derrière ce choix stratégique ?
Communautés : le nouveau terrain de jeu de Meta
Lancées officiellement sur WhatsApp fin 2022, les Communautés permettent de rassembler jusqu’à 2000 personnes autour de centres d’intérêt communs. Un outil rapidement plébiscité par les utilisateurs, mais aussi les écoles, associations et organisations pour structurer leurs échanges.
Fort de ce succès, Meta a décidé d’importer le concept sur Messenger, sous la forme des « Discussions de communauté ». Disponibles pour les membres de groupes Facebook, elles facilitent les interactions en temps réel. Mais en 2024, le groupe franchit un cap en testant une version ne nécessitant plus d’appartenir à un groupe Facebook, se rapprochant ainsi du modèle WhatsApp.
Messenger muscle son jeu face à WhatsApp
En activant les Communautés sur Messenger sans le prérequis du groupe Facebook, Meta ouvre de nouvelles perspectives :
- Possibilité d’inviter ses amis Facebook mais aussi les amis de ses amis
- Constitution de groupes pouvant atteindre 5000 membres, contre 2000 sur WhatsApp
- Conversations à caractère plus public qu’un groupe Facebook classique
En connectant les Communautés au graphe social de Facebook, Messenger se différencie de WhatsApp qui requiert le numéro de téléphone pour envoyer une invitation. Un levier pour élargir considérablement son audience et rattraper son retard sur sa consœur, particulièrement prisée des familles et des professionnels.
Messenger, futur réseau social à part entière ?
Au-delà de la concurrence frontale avec WhatsApp, ce déploiement des Communautés interroge sur la stratégie de Meta pour Messenger. En lui conférant une dimension plus « réseau social », le groupe cherche-t-il à la détacher progressivement de Facebook ? Une façon de se démarquer face à des rivaux comme iMessage d’Apple ou Discord.
Les communautés Messenger sont connectées au graphe social de Facebook.
– Meta, à propos de la différence avec WhatsApp
Néanmoins, cette stratégie comporte des risques. En dotant Messenger de fonctionnalités similaires à celles de WhatsApp, Meta ne va-t-il pas créer une forme de cannibalisation entre ses propres services ? Le groupe devra trouver le juste équilibre pour faire coexister ses deux messageries phares, aux positionnements de plus en plus proches.
Une chose est sûre : l’arrivée des Communautés sur Messenger marque une nouvelle étape dans la bataille que se livrent les géants de la tech pour dominer le marché ultracompétitif de la messagerie instantanée. Reste à savoir si Meta parviendra à tirer son épingle du jeu avec cette approche plurielle, entre réseaux sociaux et outils de communication privée.
