Saviez-vous que choisir un plan Medicare peut être un véritable casse-tête pour des millions de seniors ? Entre la complexité des options, les réseaux de médecins limités et les coûts imprévus, le processus est souvent intimidant. Pourtant, une startup new-yorkaise, Chapter, s’attaque à ce problème avec une approche novatrice. En avril 2025, cette entreprise a fait les gros titres en levant 75 millions de dollars lors d’un tour de financement, atteignant une valorisation impressionnante de 1,5 milliard de dollars. Mais qu’est-ce qui rend Chapter si spéciale, et pourquoi attire-t-elle l’attention de figures influentes comme Vivek Ramaswamy, J.D. Vance et Peter Thiel ? Plongeons dans cette success story qui redéfinit l’accès à l’assurance santé pour les seniors.

Une Mission Centrée sur les Seniors

Chapter n’est pas une énième startup technologique cherchant à disrupter un secteur pour le plaisir. Son ambition est claire : simplifier l’accès aux plans Medicare pour les seniors, un groupe démographique souvent négligé par les solutions numériques modernes. Fondée par Cobi Blumenfeld-Gantz, Corey Metzman et Vivek Ramaswamy, un entrepreneur biotech et ancien candidat républicain à la présidence, Chapter combine technologie et expertise humaine pour offrir des conseils personnalisés. Contrairement aux courtiers d’assurance traditionnels, qui privilégient souvent les commissions, Chapter affirme placer les besoins des clients au cœur de ses recommandations.

Leur plateforme analyse des milliers de plans Medicare disponibles, en tenant compte des médecins, des hôpitaux et des couvertures de médicaments sur ordonnance. Cette approche basée sur les données permet de proposer des options adaptées aux besoins spécifiques de chaque utilisateur, tout en éliminant les biais financiers. En 2023, Cobi Blumenfeld-Gantz témoignait devant le Sénat américain, dénonçant les tactiques de marketing agressives utilisées par certains courtiers pour pousser les seniors vers des plans Medicare Advantage souvent moins avantageux.

Le processus d’inscription à Medicare est cassé. Les seniors sont bombardés de publicités trompeuses qui ne reflètent pas toujours leurs intérêts.

– Cobi Blumenfeld-Gantz, co-fondateur de Chapter

Un Tour de Financement Stratégique

Le récent tour de financement de Chapter, d’un montant de 75 millions de dollars, a été mené par Stripes, une firme d’investissement reconnue pour son flair dans les secteurs à fort potentiel. Cette levée de fonds, annoncée le 16 avril 2025 par TechCrunch, porte la valorisation de l’entreprise à 1,5 milliard de dollars, un exploit remarquable pour une startup fondée il y a seulement quelques années. Depuis sa création, Chapter a levé un total de 186 millions de dollars, témoignant de la confiance des investisseurs dans son modèle économique.

Ce tour de financement n’est pas seulement une question de chiffres. Il reflète l’attrait croissant pour les startups qui combinent technologie et santé pour répondre à des besoins sociétaux pressants. Parmi les investisseurs précédents figurent des noms prestigieux comme Narya Capital, le fonds de capital-risque de J.D. Vance, et Peter Thiel, figure emblématique de la Silicon Valley. Ces soutiens de poids ont joué un rôle clé dans les premières étapes de croissance de Chapter, bien que Thiel ait quitté le conseil d’administration en 2021.

Pour équilibrer son image, Chapter a également accueilli Donna Shalala, ancienne secrétaire à la Santé sous l’administration Clinton, au sein de son conseil. Shalala insiste sur le caractère apolitique de l’entreprise, déclarant à Bloomberg que les affiliations politiques de ses fondateurs ou investisseurs ne définissent pas sa mission.

Je ne vois pas Chapter comme une entreprise politique. Notre objectif est d’aider les seniors, point final.

– Donna Shalala, membre du conseil de Chapter

Un Modèle Éthique et Innovant

Ce qui distingue Chapter des autres acteurs du marché, c’est son modèle de rémunération. Contrairement aux courtiers traditionnels, qui touchent des commissions en fonction des plans qu’ils vendent, Chapter adopte une approche indépendante. Ses conseillers ne sont pas incités à promouvoir un plan plutôt qu’un autre, ce qui garantit des recommandations objectives. Cette transparence est essentielle dans un secteur où les seniors sont souvent victimes de pratiques douteuses, comme des publicités exagérant les avantages des plans Medicare Advantage.

En coulisses, Chapter s’appuie sur une plateforme technologique développée en partenariat avec Palantir, une entreprise connue pour ses solutions d’analyse de données. Cette collaboration permet à Chapter de traiter des volumes massifs d’informations sur les plans Medicare, offrant ainsi des recommandations précises et rapides. Ce mélange de technologie et de conseil humain positionne Chapter comme un pionnier dans le domaine de l’insurtech, un secteur en pleine expansion.

Voici les piliers du modèle de Chapter :

• Transparence : Aucune incitation financière pour promouvoir un plan spécifique.
• Personnalisation : Analyse détaillée des besoins individuels, incluant médecins et médicaments.
• Technologie : Une plateforme alimentée par l’IA pour des recommandations rapides et fiables.

Des Investisseurs de Renom

Le parcours de Chapter est indissociable de ses investisseurs. En 2020, Narya Capital, fondé par J.D. Vance, a mené le tour de série A, marquant le début d’une ascension fulgurante. Vance, aujourd’hui vice-président des États-Unis, a cédé sa place au conseil à Peter Thiel, dont l’influence dans la tech est incontestable. Thiel, connu pour ses investissements dans des entreprises comme PayPal et Palantir, a apporté une crédibilité supplémentaire à Chapter avant de quitter le conseil.

La présence de Vivek Ramaswamy parmi les co-fondateurs ajoute une dimension intrigante. Connu pour ses prises de position controversées et son passé dans la biotechnologie, Ramaswamy apporte une vision audacieuse à Chapter. Cependant, l’entreprise insiste sur son indépendance vis-à-vis des agendas politiques, un point renforcé par l’arrivée de Donna Shalala.

Cette combinaison d’investisseurs et de conseillers illustre une stratégie habile : attirer des profils influents tout en diversifiant ses soutiens pour éviter une image trop partisane. Cette approche a permis à Chapter de se positionner comme une entreprise sérieuse, capable de naviguer dans un secteur aussi réglementé que celui de la santé.

Pourquoi Chapter Séduit les Investisseurs

Le succès de Chapter ne repose pas seulement sur sa mission ou ses fondateurs. Plusieurs facteurs expliquent pourquoi les investisseurs sont prêts à parier gros sur cette startup :

• Un marché en croissance : Avec une population vieillissante, la demande pour des solutions Medicare ne cesse d’augmenter.
• Une proposition unique : Chapter comble un vide en offrant des conseils indépendants et personnalisés.
• Une technologie robuste : Le partenariat avec Palantir garantit une efficacité opérationnelle.
• Une équipe expérimentée : Les fondateurs et conseillers apportent une expertise multisectorielle.

En 2025, le secteur de la santé attire des investissements massifs, avec 91,5 milliards de dollars levés par les startups américaines au premier trimestre, selon PitchBook. Chapter se distingue dans ce paysage concurrentiel grâce à son positionnement éthique et à sa capacité à répondre à un besoin universel : simplifier l’accès à une couverture santé adaptée.

Les Défis à Venir

Malgré son succès, Chapter doit relever plusieurs défis. Le secteur de l’assurance santé est hautement réglementé, et toute erreur pourrait entraîner des sanctions. De plus, la concurrence s’intensifie, avec des acteurs comme Quantum Health et Connie Health qui proposent des services similaires. Chapter devra continuer à innover pour maintenir son avantage compétitif.

Un autre défi réside dans la perception publique. Les liens avec des figures comme Ramaswamy et Vance pourraient alimenter les soupçons de politisation, malgré les efforts de l’entreprise pour rester neutre. La présence de Donna Shalala est un atout, mais Chapter devra communiquer efficacement sur son indépendance.

Enfin, l’expansion de ses services, notamment avec des produits comme l’Over The Counter lancé en 2024, nécessitera des investissements continus. Chapter prévoit d’accélérer le développement de nouveaux outils et d’embaucher massivement pour répondre à la demande croissante.

Un Modèle Inspirant pour les Startups

L’histoire de Chapter est une leçon pour les entrepreneurs. En combinant une mission sociale forte, une technologie de pointe et un réseau d’investisseurs influents, la startup a su se hisser parmi les leaders de son secteur. Son approche éthique, centrée sur la transparence et les besoins des clients, pourrait inspirer d’autres entreprises, notamment dans des domaines comme la fintech ou l’edtech.

Pour les startups en quête de financement, Chapter montre l’importance de raconter une histoire convaincante. Les investisseurs ne misent pas seulement sur des chiffres, mais sur une vision capable de transformer un secteur. Avec TechCrunch comme relais médiatique, Chapter a su capter l’attention du public et des investisseurs, renforçant sa position sur le marché.

L’Avenir de Chapter

Avec cette nouvelle levée de fonds, Chapter est bien positionnée pour accélérer sa croissance. L’entreprise prévoit d’élargir son équipe, d’améliorer sa plateforme technologique et de toucher encore plus de seniors à travers les États-Unis. À long terme, Chapter pourrait explorer des partenariats avec des institutions financières ou des systèmes de santé pour offrir des services encore plus intégrés.

En parallèle, l’entreprise devra naviguer dans un environnement économique incertain, marqué par des volatilités boursières et des craintes de récession. Cependant, avec une valorisation de 1,5 milliard de dollars et le soutien d’investisseurs de premier plan, Chapter dispose des ressources nécessaires pour relever ces défis.

En conclusion, Chapter incarne l’avenir de l’insurtech : une fusion entre technologie, éthique et impact social. En simplifiant un processus complexe pour des millions de seniors, elle prouve que l’innovation peut avoir un impact tangible. Pour les entrepreneurs, investisseurs et passionnés de technologie, Chapter est une startup à suivre de près. Son parcours, relaté par des médias comme TechCrunch, illustre le potentiel des entreprises qui osent repenser les secteurs traditionnels.