Dans un contexte de compétition croissante avec la Chine sur le terrain de l’intelligence artificielle, OpenAI vient de lancer ChatGPT Gov, une version de son célèbre chatbot spécialement conçue pour les agences gouvernementales américaines. Cette initiative vise à faciliter l’accès de ces dernières à une technologie de pointe, tout en répondant à leurs exigences spécifiques en matière de sécurité, de confidentialité et de conformité.
Un accès simplifié à l’IA pour le secteur public
Avec ChatGPT Gov, les agences gouvernementales américaines bénéficient de nombreuses fonctionnalités présentes dans la version entreprise du chatbot, ChatGPT Enterprise. La plateforme leur permet notamment de déployer certains modèles d’OpenAI sur les clouds commerciaux ou gouvernementaux de Microsoft Azure. Selon OpenAI, ChatGPT Gov offre aux agences une plus grande maîtrise de leur sécurité, de leur confidentialité et de leur conformité, tout en accélérant potentiellement l’autorisation interne des outils d’OpenAI pour le traitement de données sensibles non publiques.
OpenAI affirme que depuis 2024, plus de 90 000 utilisateurs issus de plus de 3 500 agences gouvernementales fédérales, étatiques et locales ont envoyé plus de 18 millions de messages sur ChatGPT pour les aider dans leur travail quotidien.
Un enjeu stratégique face à la Chine
Le lancement de ChatGPT Gov intervient dans un contexte géopolitique tendu, marqué par la montée en puissance de la Chine dans le domaine de l’IA. Cette semaine a été dominée par des gros titres sur la compétitivité croissante du pays asiatique en la matière. En facilitant l’accès des agences gouvernementales américaines à sa technologie, OpenAI entend ainsi contribuer à maintenir l’avance des États-Unis dans cette course stratégique.
Vers une démocratisation de l’IA dans le secteur public ?
Si ChatGPT Gov représente indéniablement une avancée pour les agences gouvernementales américaines, il ne s’agit que d’une première étape vers une véritable démocratisation de l’IA dans le secteur public. Pour en tirer pleinement parti, les administrations devront relever plusieurs défis :
- Former leurs agents à l’utilisation de ces nouvelles technologies
- Adapter leurs processus et leur organisation pour intégrer l’IA de manière efficace
- Garantir une gouvernance éthique et responsable des systèmes d’IA
Nul doute que l’initiative d’OpenAI suscitera l’intérêt d’autres acteurs majeurs de l’IA, qui pourraient à leur tour proposer des solutions sur mesure pour le secteur public. À terme, cette émulation pourrait bien profiter à l’ensemble des citoyens, en permettant aux administrations d’offrir des services plus efficaces, plus personnalisés et plus innovants.
