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Bird Licencie 120 Employés Dans Le Cadre D’Un Réalignement Stratégique
Dans un contexte de boom de l’IA, les entreprises tech sont nombreuses à procéder à des réductions d’effectifs pour optimiser leurs opérations. C’est le cas de Bird, anciennement MessageBird, qui vient d’annoncer le licenciement de 120 employés, soit environ un tiers de ses effectifs totaux. Un réalignement stratégique pour mieux servir les clients Basée à […] -
L’IA, Clé de Voûte d’un Service Client Personnalisé et Efficace
Alors que s’ouvre une nouvelle année, propice aux bilans et perspectives, force est de constater que l’intelligence artificielle a tenu ses promesses en 2024. Les entreprises l’ont massivement adoptée, tant pour leurs clients que leurs collaborateurs, afin de se forger une opinion éclairée et d’engager de profondes mutations. Dans le secteur de la relation client […] -
Top 10 des Logiciels CRM en 2024 pour Booster votre Business
Dans un monde des affaires de plus en plus concurrentiel, optimiser ses processus commerciaux est devenu un véritable impératif. Et quoi de mieux qu’un logiciel CRM performant pour gérer efficacement sa relation client ? Mais avec une pléthore d’options sur le marché, comment s’y retrouver ? Ne vous inquiétez pas, nous avons fait le tri […] -
Virtuous lève 100M$ pour révolutionner la collecte de fonds des associations
Dans un contexte où les associations doivent sans cesse solliciter des dons pour maintenir leurs services, une startup cherche à révolutionner leur approche du marketing et de la collecte de fonds. Virtuous, un CRM spécialisé dans le secteur associatif, vient de lever 100 millions de dollars auprès de Susquehanna Growth Equity. Une levée de fonds […] -
HubSpot Révolutionne les CRM avec Breeze : IA et Automatisation
HubSpot, leader des solutions de gestion de la relation client (CRM), vient de lancer Breeze, une plateforme révolutionnaire intégrant plus de 80 fonctionnalités alimentées par l’intelligence artificielle (IA). Cette innovation promet de transformer radicalement la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients et exploitent la puissance des données, le tout avec une simplicité d’utilisation […]
