Dans un monde en constante évolution, où les données sont devenues le nouveau pétrole, les entreprises se retrouvent souvent submergées par un océan d’informations. Cependant, la simple collecte et le stockage de ces données ne suffisent plus. Pour véritablement tirer parti de cette richesse, il est essentiel de maîtriser l’art de l’activation des données. Qu’est-ce […]
Alors que l’été 2024 a déjà été marqué par de nombreux incidents de cybersécurité, le géant du divertissement Disney se retrouve aujourd’hui au cœur d’une fuite de données massive. Selon un rapport du Wall Street Journal, plus d’un téraoctet d’informations sensibles aurait été dérobé dans les systèmes de communication internes de l’entreprise, exposant des données […]
Le géant du paiement en ligne PayPal vient de franchir un nouveau cap dans sa quête d’optimisation de l’expérience client. Avec le lancement de Fastlane, sa solution de paiement express pour les invités, l’entreprise promet de révolutionner le tunnel de conversion des sites e-commerce aux États-Unis. Fastlane, ou comment fluidifier le parcours d’achat des clients […]
L’avènement de l’intelligence artificielle (IA) marque un tournant majeur dans l’univers du marketing BtoB. Cette technologie révolutionnaire ouvre la voie à une nouvelle ère : celle de l’hyperpersonnalisation, qui transforme en profondeur la relation client. En exploitant la puissance de l’IA pour analyser finement les données, les entreprises peuvent désormais offrir à chaque client une […]
Une nouvelle inquiétante pour les clients d’AT&T : l’opérateur téléphonique américain a confirmé cette semaine qu’une fuite de données massive a exposé les informations personnelles de près de 110 millions d’abonnés. Les cybercriminels ont réussi à mettre la main sur un véritable trésor : numéros de téléphone, enregistrements d’appels et de SMS sur une période […]
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