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    Page d’Accueil›Étiquette : IA support client
    • ActualitésIntelligence Artificielle

      Panne Électrique en Europe : YouTube en Difficulté

      Imaginez : une panne électrique massive paralyse une région entière, plongeant des millions de personnes dans le chaos. Les transports s’arrêtent, les écoles ferment, et même les géants de la tech, comme YouTube, se retrouvent vulnérables. En avril 2025, l’Europe a vécu ce scénario catastrophe, avec des coupures d’électricité en Espagne et au Portugal qui […]
      04/05/2025
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    • Chatbots IAIntelligence Artificielle

      Amazon Q Business : Créez des Chatbots Publics

      Imaginez un instant : un client visite votre site web, pose une question complexe sur un produit, et reçoit une réponse claire et instantanée, sans jamais avoir à se connecter. Ce scénario, autrefois futuriste, est désormais une réalité grâce à une innovation majeure d’Amazon. Avec la récente mise à jour de Amazon Q Business, les […]
      03/05/2025
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    • Actualités

      Hexa, Studio Derrière Aircall Et Swan, Dévoile Sa Nouvelle Cohorte De Startups

      Hexa, le startup studio parisien réputé pour avoir lancé des succès comme Aircall et Swan, vient de lever le voile sur sa dernière promotion de jeunes pousses. Avec un portefeuille de 44 entreprises bâties depuis sa création en 2011 sous le nom d’eFounders, Hexa continue de miser sur des secteurs variés comme l’intelligence artificielle, la […]
      17/12/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      Capacity : La Plateforme D’IA Qui Optimise Le SAV

      Dans un contexte où les attentes des consommateurs ne cessent de croître tandis que la pression sur les coûts s’accentue, les entreprises cherchent des moyens d’optimiser leur service client. C’est là qu’intervient Capacity, une startup spécialisée dans l’automatisation du support grâce à l’intelligence artificielle. Fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims, Capacity vient […]
      17/10/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      Teamviewer Vs Screenconnect : Le Match Des Solutions De Télétravail

      Dans un monde où le télétravail est devenu la norme, disposer d’un outil fiable et performant pour accéder et collaborer à distance est crucial. Parmi les solutions les plus populaires du marché, deux noms se distinguent : TeamViewer et ScreenConnect. Mais laquelle de ces plateformes est la mieux adaptée à vos besoins professionnels ? C’est […]
      17/08/2024
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