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Capacity : La Plateforme D’IA Qui Optimise Le SAV
Dans un contexte où les attentes des consommateurs ne cessent de croître tandis que la pression sur les coûts s’accentue, les entreprises cherchent des moyens d’optimiser leur service client. C’est là qu’intervient Capacity, une startup spécialisée dans l’automatisation du support grâce à l’intelligence artificielle. Fondée en 2017 par David Karandish et Chris Sims, Capacity vient […] -
Teamviewer Vs Screenconnect : Le Match Des Solutions De Télétravail
Dans un monde où le télétravail est devenu la norme, disposer d’un outil fiable et performant pour accéder et collaborer à distance est crucial. Parmi les solutions les plus populaires du marché, deux noms se distinguent : TeamViewer et ScreenConnect. Mais laquelle de ces plateformes est la mieux adaptée à vos besoins professionnels ? C’est […] -
DevRev, Licorne de l’IA Transformant le Support Client
Dans un monde où l’Intelligence Artificielle (IA) transforme rapidement de nombreux secteurs, DevRev émerge comme un acteur majeur en utilisant cette technologie pour révolutionner le support client et le développement produit. Récemment, cette entreprise innovante a franchi une étape clé en atteignant le statut de licorne, suite à une impressionnante levée de fonds de série […]
