Dans un contexte de transformation digitale accélérée, les entreprises peinent souvent à fournir à leurs employés un support IT réactif et un accès fluide aux informations. Si des solutions existent sur le marché de la gestion des services IT, leur déploiement reste chronophage et nécessite des ressources spécialisées. L’émergence de l’intelligence artificielle apporte un peu […]
Imaginez une expérience client où vos demandes sont traitées rapidement et efficacement, 24h/24 et 7j/7, par des agents virtuels intelligents qui comprennent parfaitement vos besoins. C’est la promesse de la startup Decagon, qui développe des chatbots de nouvelle génération alimentés par l’intelligence artificielle générative pour révolutionner le service client des entreprises. Des chatbots bien plus […]
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