Dans un monde où les chatbots de service client sont souvent mal perçus, une startup new-yorkaise nommée Regal affirme avoir trouvé la recette du succès. Grâce à un savant mélange de technologies, ses agents conversationnels proposent une expérience supérieure qui pourrait bien réconcilier les consommateurs avec l’IA. Des chatbots qui exaspèrent les consommateurs Selon un […]