Dans un monde en perpétuelle évolution technologique, les clubs de football ne font pas exception à la règle. Pour maintenir un lien solide avec leurs supporters, ils doivent sans cesse innover et s’adapter aux nouvelles tendances digitales. La digitalisation offre de multiples opportunités pour engager les fans, que ce soit à travers des applications mobiles […]
Dans un univers digital hyper concurrentiel, comment un géant comme Unilever réussit-il à se démarquer et engager ses consommateurs ? La réponse tient en un mot : la gamification. En effet, le groupe a choisi de miser sur les mécaniques de jeu pour dynamiser sa relation client, en s’appuyant sur Qualifio, une plateforme innovante de […]
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