Imaginez réserver en quelques clics un voyage complet avec vols, hôtels, transferts, activités et guides locaux, le tout à un prix imbattable. C’est la promesse d’Exoticca, une startup espagnole qui vient de lever 60 millions d’euros pour révolutionner le marché des voyages organisés.
Un marché de 200 milliards encore peu digitalisé
Le secteur des voyages tout compris représente un marché colossal de 200 milliards de dollars au niveau mondial. Pourtant, il reste l’un des derniers de l’industrie du voyage à opérer sa transition numérique. En cause, la complexité de combiner en temps réel des dizaines de prestations (vols, hôtels, activités…) fournies par de multiples acteurs locaux. Un casse-tête qu’Exoticca a résolu grâce à sa plateforme technologique unique.
Une plateforme qui automatise l’organisation des voyages
Fondée à Barcelone en 2015, Exoticca a développé un système qui connecte en temps réel les différents fournisseurs impliqués dans un voyage :
- Compagnies aériennes
- Hôtels
- Sociétés de transferts
- Guides touristiques
- Prestataires d’activités
Cette automatisation permet de fluidifier la réservation de voyages complexes, tout en réduisant les coûts. Exoticca affirme ainsi pouvoir proposer des tarifs jusqu’à 30% moins chers que ses concurrents traditionnels comme les agences de voyages.
Une croissance fulgurante à l’international
Présente dans 8 pays dont les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la France et l’Allemagne, la startup a vu ses ventes plus que doubler chaque année depuis 2015. Une réussite qu’elle doit à son réseau de partenaires de distribution, qu’ils soient acteurs du voyage en ligne ou hors ligne.
Le voyage organisé a été inventé il y a deux siècles et n’a pas vraiment évolué depuis. Nous apportons un modèle plus digital, plus flexible, à des prix très compétitifs.
– Pere Vallès, PDG d’Exoticca
Avec cette nouvelle levée de fonds de 60 millions d’euros, la pépite espagnole compte poursuivre son expansion internationale, avec l’Amérique Latine, le Moyen-Orient, l’Inde et la Chine dans le viseur. Elle mise aussi sur le développement de sa technologie pour offrir toujours plus de personnalisation.
Vers une hyper-personnalisation des voyages
À l’heure où les consommateurs attendent un service toujours plus sur-mesure, l’enjeu pour Exoticca est d’utiliser la data et l’intelligence artificielle pour proposer le voyage idéal à chaque client. En analysant les préférences et le comportement des voyageurs, la startup veut créer des packages uniques et adaptés aux envies de chacun. Une approche data-driven qui pourrait bien faire d’Exoticca le nouveau leader mondial du voyage clé en main. La digitalisation du secteur des voyages organisés ne fait que commencer, mais Exoticca a déjà pris une sérieuse longueur d’avance. Avec sa technologie innovante et son approche centrée sur le client, la startup espagnole a tous les atouts pour transformer durablement ce marché de 200 milliards de dollars. Un décollage à suivre de près !
