Dans un élan prometteur pour le secteur des technologies dédiées à la santé des femmes, Flo Health, l’application londonienne de suivi de la fertilité, vient de boucler un tour de table de 200 millions de dollars en série C mené par General Atlantic. Cette levée de fonds propulse la valorisation de la startup à plus d’un milliard de dollars, faisant d’elle la première licorne « purement digitale » spécialisée dans la santé féminine. Un statut néanmoins difficile à confirmer, faute de points de comparaison dans cette catégorie.

Le succès de Flo Health est d’autant plus remarquable qu’il survient dans un contexte globalement morose pour le marché de la tech. La jeune pousse revendique déjà un portefeuille impressionnant de 380 millions d’utilisatrices dans le monde, dont 70 millions actives chaque mois sur sa version gratuite et 5 millions abonnées à son offre premium.

Un parcours semé d’embûches

La success story de Flo Health n’a pas été un long fleuve tranquille. En 2021, la startup a dû trouver un accord avec la Federal Trade Commission (FTC) américaine suite à une enquête sur ses pratiques en matière de confidentialité des données. Un épisode délicat, sur lequel Dmitry Gurski, co-fondateur et CEO, s’est confié :

Cet accord ne constituait en aucun cas une reconnaissance de faute de notre part. En tant qu’entreprise en pleine croissance, il s’agissait avant tout d’une décision stratégique pour éviter des frais de justice et tourner la page.

– Dmitry Gurski, CEO de Flo Health

Depuis, Flo Health assure avoir mis en place un cadre complet en matière de sécurité et de confidentialité, passant avec succès des audits indépendants. La startup se targue d’être la seule application de santé féminine doublement certifiée ISO 27001 et ISO 27701.

Un modèle freemium prometteur

Avec ce nouveau financement, Flo Health compte bien accélérer sa croissance en séduisant de nouvelles utilisatrices, notamment sur des segments encore peu adressés comme la péri-ménopause et la ménopause. La startup mise sur un modèle économique freemium, conjuguant une offre gratuite déjà très fournie et un abonnement premium enrichi de fonctionnalités avancées. Une stratégie payante, qui lui permet de monétiser son importante base d’utilisatrices.

La santé des femmes, un marché en plein essor

Le succès de Flo Health s’inscrit dans une tendance de fond : l’engouement des investisseurs pour les startups dédiées à la santé féminine. Selon PitchBook, près de 5 milliards de dollars ont été injectés dans ce secteur ces trois dernières années, soit une hausse de 60% par rapport à la période précédente. Un dynamisme porté par :

• L’essor des technologies comme l’IA et les objets connectés
• Une meilleure prise en compte des enjeux spécifiques de santé des femmes
• Des attentes fortes en matière de services et d’expérience utilisateur

Des ambitions mondiales

Présente principalement en Amérique du Nord et en Europe de l’Ouest, Flo Health nourrit de fortes ambitions à l’international. Pour y parvenir, la startup mise sur la personnalisation de son offre en fonction des spécificités de chaque marché, comme l’explique Dmitry Gurski :

La principale différence réside dans la propension des utilisatrices à souscrire à un abonnement premium. Nous observons des taux de conversion très variables selon les pays.

– Dmitry Gurski, CEO de Flo Health

Pour s’adapter, Flo Health a lancé un programme pro-social donnant un accès gratuit à sa version premium dans 66 pays, dont l’Inde, l’Indonésie et le Nigeria. Près de 16 millions de femmes en ont déjà bénéficié.

Leçons d’un entrepreneur à succès

Interrogé sur les clés de la réussite de Flo Health, Dmitry Gurski insiste sur l’importance de créer le meilleur produit possible pour un marché de taille sur le bon timing. Des enseignements tirés de son expérience d’investisseur, notamment chez Palta, la structure d’investissement à l’origine de Flo Health :

L’essentiel est de s’attaquer à un marché substantiel avec un produit de grande qualité au bon moment. Cette compréhension a été fondamentale pour la croissance de Flo Health.

– Dmitry Gurski, CEO de Flo Health

Avec ce nouveau tour de table, Flo Health dispose de moyens considérables pour concrétiser ses ambitions et s’imposer comme un acteur incontournable de la femtech. Une position que lui envient bien des startups du secteur. Reste à transformer l’essai en accélérant son expansion géographique et en élargissant sa cible, un défi de taille pour cette nouvelle licorne.