Dans une annonce majeure, le gouvernement britannique a dévoilé ses plans audacieux pour propulser le pays dans l’ère numérique. Au cœur de cette initiative se trouve un portefeuille numérique sécurisé destiné à gérer les documents officiels, ainsi qu’un chatbot développé en collaboration avec OpenAI pour interagir avec le portail principal GOV.UK.
Un Portefeuille Numérique pour une Identité Virtuelle
Le nouveau « GOV.UK Wallet » permettra aux utilisateurs de stocker en toute sécurité des documents émis par le gouvernement sur leur téléphone et de les utiliser facilement en cas de besoin. Les deux premiers documents à être intégrés seront un permis de conduire virtuel et une carte de vétéran virtuelle pour les personnes ayant servi dans l’armée. Ce service devrait être lancé plus tard dans l’année.
La technologie fera appel à des fonctions de sécurité intégrées aux smartphones modernes, notamment des contrôles de reconnaissance faciale similaires à ceux utilisés lorsque les gens paient avec une carte bancaire numérique.
– Le gouvernement britannique
Cette approche rendra les documents numériques plus sûrs, même en cas de perte de l’appareil. Le portefeuille numérique n’est pas obligatoire, mais le gouvernement mise sur son aspect « convaincant » et « désirable » pour inciter les citoyens à l’adopter.
Un Chatbot IA pour Révolutionner les Interactions
Parallèlement au portefeuille numérique, le Royaume-Uni lance également un chatbot, développé en partenariat avec OpenAI, pour interagir avec le portail GOV.UK. Baptisé « chat-uk », ce chatbot fera partie d’un portail et d’une application plus vastes.
Il est vraiment important que le public commence à comprendre que, de plus en plus, dans un monde en ligne, et le gouvernement passe à un monde en ligne, nous interagirons à un stade plus précoce afin de pouvoir utiliser la puissance, la perspicacité et le volume d’interactions que le public peut fournir lors des tests.
– Peter Kyle, Secrétaire d’État britannique à la technologie
Bien que le chatbot ait rencontré quelques problèmes mineurs lors des tests, comme se mettre à parler français, le gouvernement considère ces erreurs comme des leçons précieuses pour améliorer le système.
Promouvoir la Sécurité et la Vérification de l’Âge
Au-delà de la commodité, le permis de conduire numérique sera également utilisé pour améliorer la sécurité en ligne et hors ligne. Par exemple, les identifiants numériques pourraient servir à vérifier l’âge pour certains services en ligne, un défi jusqu’à présent difficile à relever de manière sécurisée.
Bien que le Royaume-Uni ne soit pas pionnier en la matière (la France propose une application d’identité numérique depuis 2022), cette initiative marque une étape importante dans la modernisation des services gouvernementaux et des interactions avec les citoyens.
L’IA au Cœur de la Transformation Numérique
Ces développements interviennent à un moment charnière pour les avancées de l’IA. D’une part, le gouvernement britannique mise fortement sur l’idée de construire une économie de l’IA dans le pays, avec :
- Des partenariats avec des entreprises privées d’IA pour investir davantage dans leurs opérations locales
- Plus d’infrastructures telles que des centres de données et un superordinateur pour soutenir les services d’IA
- Un engagement fort du gouvernement à investir lui-même dans les services d’IA
D’autre part, de nombreuses questions subsistent quant au fonctionnement futur des services d’IA, notamment en termes d’impact sur l’emploi, de confidentialité des données, de droits d’auteur et de risques de mésusage.
Un Pari Ambitieux sur l’Avenir Numérique
Malgré ces défis, le Royaume-Uni semble déterminé à se positionner en leader de la transformation numérique gouvernementale. Avec son portefeuille numérique et son chatbot IA, le pays espère offrir à ses citoyens des services plus efficaces, sécurisés et conviviaux.
Reste à voir comment ces outils seront accueillis par le public et comment ils évolueront face aux enjeux techniques, éthiques et sociétaux liés à l’essor de l’IA. Une chose est sûre : la révolution numérique des services gouvernementaux est en marche, et le Royaume-Uni entend bien être à l’avant-garde.
Au-delà de la commodité, le permis de conduire numérique sera également utilisé pour améliorer la sécurité en ligne et hors ligne. Par exemple, les identifiants numériques pourraient servir à vérifier l’âge pour certains services en ligne, un défi jusqu’à présent difficile à relever de manière sécurisée.
Bien que le Royaume-Uni ne soit pas pionnier en la matière (la France propose une application d’identité numérique depuis 2022), cette initiative marque une étape importante dans la modernisation des services gouvernementaux et des interactions avec les citoyens.
L’IA au Cœur de la Transformation Numérique
Ces développements interviennent à un moment charnière pour les avancées de l’IA. D’une part, le gouvernement britannique mise fortement sur l’idée de construire une économie de l’IA dans le pays, avec :
- Des partenariats avec des entreprises privées d’IA pour investir davantage dans leurs opérations locales
- Plus d’infrastructures telles que des centres de données et un superordinateur pour soutenir les services d’IA
- Un engagement fort du gouvernement à investir lui-même dans les services d’IA
D’autre part, de nombreuses questions subsistent quant au fonctionnement futur des services d’IA, notamment en termes d’impact sur l’emploi, de confidentialité des données, de droits d’auteur et de risques de mésusage.
Un Pari Ambitieux sur l’Avenir Numérique
Malgré ces défis, le Royaume-Uni semble déterminé à se positionner en leader de la transformation numérique gouvernementale. Avec son portefeuille numérique et son chatbot IA, le pays espère offrir à ses citoyens des services plus efficaces, sécurisés et conviviaux.
Reste à voir comment ces outils seront accueillis par le public et comment ils évolueront face aux enjeux techniques, éthiques et sociétaux liés à l’essor de l’IA. Une chose est sûre : la révolution numérique des services gouvernementaux est en marche, et le Royaume-Uni entend bien être à l’avant-garde.
