Alors que les nouveaux frais de congestion de New York entrent en vigueur ce dimanche, la plateforme de VTC Lyft a annoncé une initiative pour aider ses utilisateurs à s’adapter à ce changement. Tout au long du mois de janvier, l’entreprise remboursera intégralement les frais payés par les passagers sous forme de crédits.

Un programme pour réduire le trafic et financer les transports publics

Mis en place par la ville de New York, ce programme de tarification de la congestion vise un double objectif : fluidifier la circulation dans le sud de Manhattan et collecter des fonds pour les transports en commun. Après une suspension temporaire par la gouverneure Kathy Hochul en juin dernier, le dispositif a finalement été rétabli à un tarif réduit.

Les tarifs varient selon le type de véhicule et l’heure de la journée. En journée, il en coûtera 9$ pour conduire une voiture particulière dans Manhattan en dessous de la 60ème rue. Pour les utilisateurs de services VTC comme Uber ou Lyft, le surcoût sera de 1,50$ par course.

Lyft rembourse intégralement les frais en janvier

Si les passagers Lyft seront facturés comme les autres, l’entreprise a annoncé qu’elle rembourserait intégralement les frais perçus pendant le mois de janvier. Les utilisateurs recevront ainsi des crédits du même montant, utilisables la semaine suivante sur Lyft ou Citi Bike, le système de vélos en libre-service de New York.

C’est un petit geste pour aider les gens à s’adapter à une nouvelle dépense, même si nous travaillons à réduire le coût global des trajets.

– Un porte-parole de Lyft

L’entreprise souligne que ces nouveaux frais s’ajoutent à une taxe de congestion existante de 2,75$ pour les courses commençant, se terminant ou traversant Manhattan en dessous de la 96ème rue. Cette initiative de crédits sur un mois est donc présentée comme un coup de pouce pour faciliter la transition des New-Yorkais.

Des mesures pour une mobilité plus durable

Au-delà de l’aide ponctuelle apportée à ses utilisateurs, Lyft soutient plus globalement les efforts des villes pour réduire la congestion et les émissions. La plateforme met en avant des solutions comme le covoiturage, les véhicules électriques ou encore l’intégration avec les transports en commun.

Le cas new-yorkais illustre les défis que doivent relever les grandes métropoles pour concilier mobilité individuelle et collective. Si les frais de congestion peuvent sembler contraignants à court terme, ils s’inscrivent dans une stratégie à long terme pour rendre les déplacements plus fluides et durables en ville.

• New York met en place des frais de congestion à partir de janvier 2025
• Lyft rembourse intégralement ces frais à ses utilisateurs pendant un mois
• L’objectif est de réduire le trafic et financer les transports publics

En accompagnant ainsi la transition, Lyft joue la carte du soutien à ses clients tout en s’alignant sur les politiques de mobilité durable des villes. Une approche qui pourrait inspirer d’autres acteurs du secteur face à l’évolution des réglementations urbaines.