Dans un monde où le commerce électronique ne cesse de croître, la livraison du dernier kilomètre est devenue un enjeu majeur pour les entreprises. C’est dans ce contexte que la startup OneRail a vu le jour en 2018, avec pour mission de révolutionner ce maillon essentiel de la chaîne logistique.
Le défi du dernier kilomètre
Le dernier kilomètre, qui correspond à l’étape finale de la livraison, est souvent considéré comme le plus complexe et le plus coûteux. Selon une étude, près de 90% des détaillants rencontrent des difficultés dans la gestion de cette étape, que ce soit en raison de problèmes techniques ou de coûts élevés.
Bill Catania, fondateur de OneRail, a lui-même été confronté à cette problématique lorsqu’il a voulu se faire livrer un réfrigérateur. C’est de cette expérience frustrante qu’est née l’idée de créer une solution pour « supprimer les frictions dans l’exécution des commandes », comme il l’explique.
Une plateforme logicielle innovante
La force de OneRail réside dans sa plateforme logicielle avancée. Celle-ci sélectionne automatiquement les modes d’expédition (le jour même, le lendemain, etc.) et les réseaux de transporteurs les plus adaptés à chaque commande, en se basant sur les données de la commande et les performances historiques.
Connectée à un vaste réseau de chauffeurs et d’entreprises logistiques, la plateforme permet une optimisation en temps réel des livraisons. En cas de problème, une équipe d’assistance est disponible pour intervenir rapidement.
Les livraisons sont complexes – elles varient en taille et en poids, ce qui rend difficile pour un seul réseau de répondre à tous les besoins d’expédition.
– Bill Catania, fondateur de OneRail
En centralisant la gestion des livraisons, OneRail simplifie considérablement les opérations logistiques pour ses clients, tout en leur offrant une visibilité complète sur le parcours de chaque colis.
Des fonctionnalités pour les gestionnaires de flotte
OneRail n’oublie pas les gestionnaires de flotte, qui bénéficient eux aussi de nombreuses fonctionnalités via l’application dédiée :
- Répartition et communication avec les chauffeurs
- Suivi des livraisons en temps réel
- Gestion de la facturation et des tâches opérationnelles
De nombreux clients ont ainsi pu remplacer plusieurs solutions ponctuelles mises en place pendant le pic de la pandémie par la plateforme unifiée de OneRail, simplifiant considérablement leur gestion tout en réduisant les coûts.
Une croissance rapide et des ambitions fortes
Malgré une concurrence féroce sur le marché de la logistique du dernier kilomètre, OneRail tire son épingle du jeu grâce à son approche globale. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :
- Croissance de 254% du chiffre d’affaires depuis novembre 2022
- Présence dans plus de 400 villes aux États-Unis et au Canada
- Plus de 250 000 livraisons par jour pour une cinquantaine de marques
La startup a également procédé à l’acquisition de Orderbot en juin, afin d’étoffer son offre avec des outils de gestion des stocks. Une levée de fonds de 42 millions de dollars en série C vient d’être annoncée, portant le total levé à environ 109 millions de dollars. Ces fonds serviront à développer de nouveaux produits et à étoffer l’équipe de 162 personnes.
Nous avons fondé OneRail en partant du principe qu’il n’existait pas de plateforme de dernier kilomètre offrant des solutions pour les problèmes d’exécution en amont et en aval qui affligent les détaillants et les grossistes.
– Bill Catania, fondateur de OneRail
Avec une rentabilité prévue pour 2025, OneRail semble avoir trouvé la recette du succès dans l’univers complexe de la logistique du dernier kilomètre. En proposant une solution complète et innovante, la startup s’impose comme un acteur incontournable pour les entreprises soucieuses d’optimiser leurs livraisons et de satisfaire leurs clients.
À l’heure où les consommateurs sont de plus en plus exigeants en matière de délais et de qualité de service, OneRail apporte une réponse concrète aux défis de la livraison du dernier kilomètre. Une success story à suivre de près dans les années à venir !
