Imaginez un instant : vous dirigez une grande entreprise et vous devez choisir LA solution d’intelligence artificielle qui va transformer vos processus internes, booster la productivité de vos équipes et vous donner un avantage concurrentiel durable. En 2023, le choix semblait presque évident : OpenAI et son ChatGPT Enterprise dominaient largement les esprits. Pourtant, à peine deux ans plus tard, le paysage a radicalement changé. Aujourd’hui, en ce début 2026, la course à l’adoption en entreprise s’intensifie et OpenAI semble déterminé à reprendre la tête de la course.
Le géant de l’IA, connu pour avoir démocratisé les grands modèles de langage auprès du grand public, prend désormais très au sérieux le segment enterprise. Réorganisation interne, retour de figures emblématiques, partenariats stratégiques… les signaux sont clairs : 2026 sera l’année où OpenAI passe à la vitesse supérieure sur le marché des entreprises.
Le réveil stratégique d’OpenAI face à une concurrence affûtée
Pendant longtemps, OpenAI a surfé sur la vague de popularité de ChatGPT. Mais quand on regarde les chiffres d’adoption en entreprise, la réalité est plus nuancée. Selon une étude menée par Menlo Ventures fin 2025, la part de marché d’OpenAI dans l’utilisation des grands modèles de langage en contexte professionnel est passée de 50 % en 2023 à seulement 27 % fin 2025. Une chute impressionnante en si peu de temps.
Dans le même temps, Anthropic a grimpé à 40 % de parts de marché (contre 32 % en juillet 2025), tandis que Google stabilisait sa position autour de 21 % avec Gemini. Ces chiffres sont certes issus d’un investisseur d’Anthropic, mais ils reflètent une tendance que personne dans l’écosystème ne conteste : OpenAI perd du terrain là où les marges sont les plus juteuses.
Le segment enterprise représente l’avenir le plus rentable de l’IA générative. Les entreprises paient cher pour la sécurité, la confidentialité, la personnalisation et l’intégration fluide.
– Analyste anonyme du secteur IA, janvier 2026
Face à ce constat, OpenAI n’est pas resté les bras croisés. L’entreprise a décidé de restructurer ses équipes et de nommer une personnalité de poids pour piloter cette ambition renouvelée.
Barret Zoph : le retour d’un poids lourd pour conquérir les entreprises
En janvier 2026, OpenAI officialise le retour de Barret Zoph. Cet ingénieur brillant avait quitté l’entreprise en octobre 2024 pour co-fonder Thinking Machines Lab avec Mira Murati, ancienne CTO d’OpenAI. Moins de 18 mois plus tard, le voilà de retour à la tête des efforts commerciaux enterprise.
Zoph n’est pas un inconnu : entre septembre 2022 et octobre 2024, il occupait le poste de VP Post-Training Inference chez OpenAI. Il connaît donc parfaitement les rouages techniques des modèles. Mais cette fois, sa mission est différente : il doit transformer la technologie en ventes massives auprès des grands comptes.
Son arrivée intervient à un moment clé. Les rumeurs autour de son départ de Thinking Machines Lab (licenciement ? départ négocié ? retour planifié ?) alimentent les discussions, mais le message est clair : OpenAI mise sur ses anciens cadres pour accélérer.
ChatGPT Enterprise : un produit pionnier qui doit se réinventer
Lancé dès 2023, ChatGPT Enterprise a été le premier produit spécifiquement pensé pour les grandes organisations. Parmi ses arguments phares :
- Confidentialité renforcée des données
- Absence d’entraînement sur les données de l’entreprise
- Accès à GPT-4 avec fenêtre de contexte étendue
- Console d’administration et analytics avancés
- Intégrations avec les outils internes via API
Plus de 5 millions d’utilisateurs business revendiqués, des références prestigieuses comme SoftBank, Target ou Lowe’s… le produit a clairement trouvé son public. Pourtant, la dynamique s’essouffle face à des concurrents qui arrivent avec des offres plus matures ou mieux marketées.
Anthropic et Google : les challengers qui montent en puissance
Anthropic a su capitaliser sur son positionnement « safe & aligned ». Claude 3.5 Sonnet et Claude 3 Opus ont rapidement séduit les entreprises sensibles aux questions de sécurité et d’éthique. Résultat : une croissance fulgurante en parts de marché enterprise.
Google, de son côté, avance plus lentement mais sûrement. Gemini bénéficie de l’écosystème Google Cloud, des intégrations natives avec Workspace et d’une force commerciale historique auprès des grands comptes. Même si sa part reste stable, elle ne recule pas – ce qui est déjà une victoire face à l’érosion d’OpenAI.
Sam Altman lui-même aurait exprimé son inquiétude face à la progression de Gemini dans une note interne il y a quelques mois. Un aveu rare qui montre à quel point la menace est prise au sérieux à San Francisco.
2026 : l’année de tous les paris pour OpenAI
Dans un récent billet de blog, la CFO Sarah Friar a été limpide : la croissance enterprise constitue une priorité absolue pour 2026. Quelques jours plus tard, OpenAI annonçait un partenariat stratégique multi-années avec ServiceNow. Désormais, les clients de la plateforme pourront accéder nativement aux modèles OpenAI, ce qui devrait accélérer considérablement l’adoption dans les grandes organisations déjà équipées ServiceNow.
Mais au-delà des annonces, plusieurs chantiers structurants sont en cours :
- Amélioration continue de la sécurité et de la conformité (RGPD, SOC 2, ISO 27001…)
- Développement d’offres sectorielles verticalisées (finance, santé, retail…)
- Renforcement des capacités d’agentivité et d’automatisation multi-étapes
- Investissement massif dans les équipes de vente et de customer success
- Optimisation des prix et apparition probable de nouvelles formules tarifaires
Quelles implications concrètes pour les décideurs marketing et tech ?
Pour les CMO, CTO et CDO qui lisent ces lignes, la question n’est plus « est-ce qu’on va utiliser de l’IA générative ? » mais « avec qui et comment ? ».
Voici quelques pistes stratégiques à considérer en 2026 :
- Évaluez plusieurs fournisseurs en parallèle (multi-LLM strategy) pour éviter la dépendance
- Privilégiez les plateformes qui offrent des garanties claires sur la propriété intellectuelle et la non-utilisation des données
- Investissez dans la formation interne : les meilleurs usages naissent des équipes qui maîtrisent vraiment l’outil
- Pensez « agent » plutôt que simple chatbot : l’avenir est aux systèmes autonomes multi-tâches
- Préparez un budget évolutif : les coûts d’inférence baissent, mais les usages explosent
Les entreprises qui sauront combiner la puissance brute d’un modèle comme GPT-4o (ou ses successeurs), la fiabilité d’un Claude, et l’intégration native d’un Gemini seront celles qui créeront le plus de valeur en 2026 et au-delà.
Vers une bataille de l’écosystème plutôt qu’une bataille de modèles
À moyen terme, la vraie différenciation ne se jouera plus seulement sur la performance brute des LLM (même si elle reste importante). Elle se jouera sur :
- La qualité et la profondeur des intégrations
- La facilité de déploiement à grande échelle
- La capacité à proposer des agents spécialisés par métier
- Le niveau de support et d’accompagnement proposé
- La transparence sur les coûts et l’évolution des modèles
OpenAI, avec son nouveau positionnement enterprise drivé par Barret Zoph, semble vouloir rattraper son retard sur ces dimensions plus « go-to-market » que purement technologiques.
Conclusion : 2026, l’année de la maturité du marché IA entreprise
2026 s’annonce comme une année charnière pour l’intelligence artificielle en entreprise. OpenAI, après avoir ouvert la voie au grand public, doit maintenant prouver qu’il peut aussi dominer le monde des grands comptes. Avec le retour de Barret Zoph, le partenariat ServiceNow et une stratégie clairement affichée par Sarah Friar, l’entreprise envoie un message fort : elle ne compte pas laisser Anthropic et Google lui voler la vedette sur le segment le plus lucratif.
Pour les startups, scale-ups et grands groupes, c’est le moment de regarder avec attention les évolutions à venir. Car derrière les annonces et les parts de marché, c’est bien la transformation profonde des façons de travailler qui se joue actuellement.
Et vous, quel acteur IA enterprise suivez-vous de près en ce début 2026 ?
