Le CES 2025 de Las Vegas a été le théâtre de nombreuses innovations technologiques passionnantes, et Panasonic n’a pas fait exception. Le géant japonais de l’électronique grand public a dévoilé son nouvel assistant numérique baptisé Umi, un coach de bien-être personnalisé alimenté par l’intelligence artificielle et créé en partenariat avec Anthropic, la société à l’origine du modèle d’IA conversationnel Claude.
Un assistant familial tourné vers le bien-être
Umi a pour mission d’aider les familles à « prendre soin, se coordonner et se connecter » les unes aux autres, selon les mots de Panasonic. Concrètement, cela se traduit par un assistant IA qui aide les familles à se fixer des objectifs, comme passer plus de temps ensemble ou avoir une vie plus active, par le biais d’une interface interactive permettant également de discuter vocalement avec Umi.
Lors d’une démonstration pendant le discours d’ouverture de Panasonic au CES, Umi était intégré dans une application mobile où les familles pouvaient discuter en groupe avec l’IA, mais aussi définir des objectifs, créer des routines, gérer des tâches, et plus encore. Un outil qui pourrait s’avérer particulièrement utile pour les aidants de parents vieillissants souhaitant garder un œil sur le bien-être de leurs proches, même à distance. Panasonic travaille d’ailleurs avec l’AARP, l’association américaine des retraités, sur cet aspect de la plateforme Umi.
Un écosystème de partenaires experts du bien-être
Au-delà de son IA conversationnelle, Umi s’appuiera sur toute une communauté d’experts qui aideront les utilisateurs à adopter de saines habitudes et à créer des routines de bien-être. Panasonic s’est entouré de plusieurs partenaires reconnus dans le domaine, comme Aaptiv, Precision Nutrition, SleepScore Labs, Addition Wealth, Blue Apron ou encore Calm. Ces marques, qui forment le « Partner Collective » de Panasonic Well, collaboreront avec Umi ainsi qu’avec les futures offres bien-être de Panasonic.
Claude, l’IA au service des employés de Panasonic
Le partenariat entre Anthropic et Panasonic ne se limite pas à Umi. Claude, le modèle d’IA d’Anthropic, sera également intégré en interne chez Panasonic en tant qu’ »atout stratégique », avec pour objectif d’améliorer les performances dans des domaines comme le service client, la vente, le marketing ou encore le développement.
Umi représente notre vision d’un avenir où l’IA agit comme un véritable partenaire de bien-être pour les familles, en les aidant à prendre soin d’elles, à rester connectées et à s’épanouir ensemble.
Yuki Kusumi, CEO de Panasonic
L’IA au service du bien-être, une tendance de fond
Avec Umi, Panasonic surfe sur la vague des technologies dédiées au bien-être, un marché en plein essor. De plus en plus d’entreprises tech se lancent dans le développement de solutions IA visant à améliorer la santé et le bien-être des utilisateurs, que ce soit à travers des coachs virtuels, des outils de suivi des habitudes de vie ou des assistants alimentés par l’IA.
Cette tendance répond à une demande croissante des consommateurs pour des technologies ayant un impact positif et concret sur leur vie. Dans un monde de plus en plus connecté et stressant, beaucoup aspirent à trouver un meilleur équilibre grâce à des outils numériques intelligents et personnalisés.
Des défis éthiques à relever
Si les perspectives offertes par l’IA dans le domaine du bien-être sont enthousiasmantes, elles soulèvent aussi des questions éthiques. La collecte et l’utilisation de données personnelles sensibles liées à la santé nécessitent un haut niveau de sécurité et de transparence. Les entreprises devront faire preuve de responsabilité pour garantir le respect de la vie privée des utilisateurs.
Par ailleurs, le recours à des IA conversationnelles très évoluées comme coaches de vie soulève la question de la frontière entre l’humain et la machine. Jusqu’où peut-on déléguer son bien-être à un algorithme, aussi perfectionné soit-il ? Un accompagnement humain restera sans doute indispensable.
Umi, un premier pas vers un avenir IA tourné vers l’humain
Malgré ces défis, l’annonce d’Umi par Panasonic au CES 2025 est un signal fort. Elle témoigne de la volonté des géants de la tech d’utiliser l’IA non plus seulement pour nous divertir ou nous vendre des produits, mais aussi pour nous aider concrètement à mieux vivre.
Avec son assistant IA dédié au bien-être familial, Panasonic ouvre la voie à un futur où la technologie sera véritablement au service de l’épanouissement humain. Un pari audacieux et porteur d’espoir, dans un monde numérique qui cherche encore ses repères éthiques. Reste à voir si Umi tiendra ses promesses une fois entre les mains des utilisateurs.
