Imaginez-vous en train de scroller tranquillement votre timeline à 9h du matin, café en main, et soudain… plus rien. L’oiseau bleu a disparu. X est down. ChatGPT refuse de répondre. Même Spotify vous lâche en plein refrain. Le 18 novembre 2025, des millions d’utilisateurs à travers le monde ont vécu ce cauchemar collectif. La cause ? Une panne massive chez Cloudflare, le géant du CDN et de la cybersécurité qui protège (et parfois paralyse) une partie non négligeable d’Internet. Et le plus savoureux dans tout ça ? Cela arrive pile un mois après qu’Elon Musk s’est moqué publiquement des clients AWS lors d’une autre grosse panne. Karma is a bitch, dirait-on outre-Atlantique.
Retour sur les Faits : Une Matinée Chaotique
Ce mardi 18 novembre, dès 8h30 heure de Paris, les rapports d’incidents explosent sur DownDetector. Cloudflare affiche un pic rouge sang. Le status page du fournisseur indique rapidement un “major outage” affectant ses services DNS, CDN, Workers et même son pare-feu. Résultat : des milliers de sites et applications derrière Cloudflare deviennent inaccessibles ou extrêmement lents.
Parmi les victimes notables :
- X (ex-Twitter), complètement hors service pendant plus de 45 minutes
- ChatGPT et Claude (Anthropic)
- Spotify, Discord, Crunchyroll, Feedly
- Des milliers de sites e-commerce Shopify
Cloudflare a reconnu le problème à 7h42 UTC et annoncé qu’un correctif était en cours de déploiement. Vers 10h30, la majorité des services revenaient progressivement.
L’Ironie Cosmique : Musk et le Boomerang Karma
Revenons un mois en arrière. Le 7 octobre 2025, une panne AWS avait touché Signal, Venmo et une partie de Disney+. Elon Musk en avait profité pour tacler joyeusement les clients du géant de Seattle :
« Les messages sur X sont chiffrés de bout en bout sans pub ni dépendances bizarres à AWS. Je ne pourrais pas lire vos DM même si on me mettait un flingue sur la tempe. »
– Elon Musk, 7 octobre 2025 (post inaccessible… parce que X était down)
Un mois plus tard, c’est X lui-même qui tombe à cause… d’une dépendance critique à Cloudflare. Le meme “This is fine” avec le chien dans la maison en feu a immédiatement envahi les réseaux alternatifs (Bluesky, Mastodon, Threads). Impitoyable.
Pourquoi Cloudflare Peut Paralyser la Moitié d’Internet
Cloudflare, ce n’est pas qu’un simple CDN. C’est devenu une couche quasi obligatoire de l’Internet moderne :
- Protection DDoS gratuite (même en plan free)
- DNS ultra-rapide (1.1.1.1)
- Workers : serverless à la sauce Edge
- WAF et Zero Trust très agressifs en prix
Résultat ? Des startups aux licornes, tout le monde ou presque est passé chez Cloudflare ces cinq dernières années. C’est pratique, c’est performant, c’est souvent gratuit au début. Mais quand ça tombe, c’est la cascade.
Meredith Whittaker (Signal) Tape Juste et Fort
Pendant que X était à terre, Meredith Whittaker, présidente de Signal, a publié sur Bluesky une analyse lucide qui mérite d’être citée intégralement :
« La question n’est pas “pourquoi Signal utilise AWS ?”. La vraie question, c’est comment on en est arrivé à un Internet où il n’existe plus d’alternative réaliste aux hyperscalers pour faire tourner une messagerie chiffrée mondiale en temps réel. »
– Meredith Whittaker, 18 novembre 2025
Elle pointe là un problème structurel : la concentration extrême des infrastructures cloud. Trois acteurs (AWS, Azure, GCP) + deux-trois couches critiques (Cloudflare, Fastly, Akamai) contrôlent 80 % du trafic web mondial. C’est efficace… jusqu’à ce que ça ne le soit plus.
Leçons Business à Retenir pour les Startups et Scale-ups
En tant que fondateur, CTO ou responsable infra, que faut-il retenir de cet épisode ? Voici les grandes leçons, sans langue de bois :
1. La Diversification N’est Pas une Option, C’est une Nécessité
Multi-cloud, multi-CDN, failover actif/actif. Oui c’est plus cher et plus complexe. Non, vous n’avez plus le choix en 2025 si votre business dépend à 100 % de votre disponibilité.
2. Le “Free Tier” a un Coût Caché Énorme
Cloudflare gratuit = vous êtes en file d’attente derrière tous les clients payants en cas de crise. Idem pour AWS Lightsail ou GCP Always Free. La résilience a un prix.
3. Testez Vos Failovers… Vraiment
Beaucoup d’équipes ont découvert hier que leur backup DNS ou leur second CDN n’était pas correctement configuré. Un Chaos Engineering Day tous les trimestres, ça sauve des nuits blanches (et des clients).
4. La Communication de Crise, Ça Se Prépare
Cloudflare a été plutôt transparent (status page mis à jour toutes les 5 minutes). X ? Silence radio pendant 40 minutes. Résultat : les utilisateurs furieux sont partis râler ailleurs. Une page status toute simple peut désamorcer 50 % de la frustration.
Et Si On Parlait Solutions Concrètes ?
Voici quelques architectures que je recommande à mes clients startups après ce genre d’épisode :
- DNS : Cloudflare + Route 53 (Amazon) + DNS Made Easy en tertiary
- CDN : Cloudflare en frontal + Fastly ou Bunny CDN en backup
- Origin servers : multi-region, multi-provider (ex: GCP europe-west + OVH + Fly.io)
- Workers/Serverless : Cloudflare Workers + Vercel Edge Functions + Deno Deploy
Ça coûte 300-800 €/mois en plus pour une scale-up ? Oui. Ça évite de perdre 50 000 € de CA en une heure un mardi matin ? Clairement.
Ce Que Cette Panne Nous Dit de l’Internet en 2025
On construit des applications de plus en plus distribuées, de plus en plus rapides, de plus en plus “edge”. Mais on le fait sur une pile de legos de plus en plus haute et de plus en plus fine. Un lego qui lâche, tout s’écroule.
Les géants comme Elon Musk peuvent se moquer, mais personne n’est à l’abri. Ni X, ni OpenAI, ni Shopify. La vraie indépendance technologique, ce n’est pas changer de fournisseur tous les quatre matins. C’est construire avec l’hypothèse que chaque brique va tomber un jour.
Conclusion : Humilité et Redondance
Le 18 novembre 2025 entrera probablement dans les annales comme le jour où Elon Musk a mangé son chapeau en direct. Mais au-delà du meme, c’est un rappel brutal : dans le cloud, personne ne contrôle vraiment tout. La seule chose qu’on contrôle, c’est la façon dont on se prépare à l’inévitable.
Alors la prochaine fois que vous choisirez “le fournisseur le plus cool” ou “le plan gratuit illimité”, posez-vous la question : est-ce que je suis prêt à voir mon business à genoux parce qu’un datacenter à Singapour a éternué ?
Parce que oui, ça arrivera. Peut-être pas demain. Mais ça arrivera.
Et quand ça arrivera, vous serez content d’avoir payé ces 500 € de plus par mois pour dormir tranquille.
