Musique, podcasts, livres audio… et maintenant alertes d’urgence ? Spotify, le leader mondial du streaming musical, se lance dans un nouveau territoire avec le test d’un système d’alertes d’urgence sur son marché domestique en Suède. Selon des références de code trouvées dans l’application Spotify, l’entreprise envisage un système qui aiderait à diffuser des annonces publiques liées à des choses comme des « accidents, des événements graves ou des perturbations de services importants ».
La société a confirmé à TechCrunch qu’elle testait un tel système, mais n’a pas expliqué pourquoi elle serait intéressée par la fourniture de ce type de service à ses utilisateurs. Il n’y a pas de loi suédoise exigeant que l’application le fasse et Spotify déclare que, pour l’instant, elle explore seulement si l’application pourrait prendre en charge quelque chose comme un système d’alertes d’urgence.
Un pas vers une application plus essentielle ?
Mais plus largement, le soutien aux alertes d’urgence pourrait également consolider la position de Spotify en tant qu’application plus essentielle à avoir sous la main. Cela empiète également sur le territoire de Meta, car le réseau social propose depuis près d’une décennie des moyens pour les utilisateurs d’obtenir des mises à jour lors de catastrophes majeures avec sa fonctionnalité Safety Check. Google a également tiré parti de la popularité de son application pour alerter les utilisateurs des catastrophes, comme avec ses alertes de tremblement de terre sur Android.
Aux États-Unis, les législateurs ont déjà envisagé l’idée d’obliger les applications de streaming vidéo et audio en ligne à prendre en charge les alertes d’urgence en plus des diffuseurs de télévision et de radio et des systèmes de télévision par câble.
Des références de code révélatrices
Les références de code dans l’application Spotify mentionnent la fonctionnalité à travers les phrases suivantes :
- « Alertes d’urgence en Suède »
- « Recevoir des alertes d’urgence publiques »
- « L’annonce publique importante, IPA, est le système utilisé pour alerter le public en Suède en cas d’accidents, d’événements graves ou de perturbations de services importants »
- « Visitez le site de l’Agence suédoise de contingence civile pour plus d’informations »
Un test pour le moment limité à la Suède
Contacté pour commentaires, un représentant de l’entreprise Spotify a confirmé le test dans une déclaration, ajoutant qu’il n’était testé qu’en Suède pour le moment.
« Chez Spotify, nous menons régulièrement un certain nombre de tests dans le but d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs. Certains de ces tests ouvrent la voie à une expérience utilisateur plus large, tandis que la plupart ne servent qu’à un important apprentissage. »
– Un représentant de Spotify
Une innovation à suivre
Si ce test s’avère concluant en Suède, il sera intéressant de voir si Spotify décide de déployer cette fonctionnalité dans d’autres pays. Cela pourrait marquer un tournant pour l’application, la faisant passer d’une plateforme de divertissement à un outil essentiel de la vie quotidienne. Une chose est sûre, Spotify continue d’innover et d’explorer de nouvelles façons de rester pertinent et utile pour ses millions d’utilisateurs à travers le monde.
