Dans un changement de politique remarquable, Meta, la société mère de Facebook et Instagram, a annoncé qu’elle allait assouplir sa politique de « première violation » pour les créateurs de contenu sur ses plateformes. Cette décision intervient quelques jours après que Meta ait admis avoir été trop sévère dans sa modération de contenu, impactant négativement les créateurs.
Un Changement de Cap pour Soutenir les Créateurs
Lancée en août dernier pour les créateurs Facebook, cette nouvelle politique s’étendra désormais à tous les profils et pages Facebook dans le monde, ainsi qu’à tous les créateurs sur Instagram. Meta indique qu’elle sera bientôt élargie à tous les utilisateurs d’Instagram également.
Auparavant, les créateurs recevaient un « strike » dès leur première violation des Standards de la Communauté de Meta. Désormais, ils auront la possibilité de suivre une formation pour effacer cette violation de leur compte, évitant ainsi une pénalité immédiate. Meta explique que cette politique révisée est axée sur « l’éducation plutôt que la punition » des créateurs qui enfreignent les règles pour la première fois.
Nous voulons donner aux gens la possibilité d’apprendre de leurs erreurs et de mieux comprendre nos politiques.
– Meta
Une Deuxième Chance pour les Créateurs
En plus de supprimer l’avertissement initial, les créateurs pourront à nouveau participer au programme s’ils ne commettent aucune autre violation pendant un an. Cette approche plus tolérante vise à éviter de pénaliser trop sévèrement les créateurs pour des erreurs ponctuelles ou des malentendus sur les règles de la plateforme.
Meta précise toutefois que cette formation ne sera pas proposée pour les violations plus graves de ses Standards de la Communauté, comme celles qui impliquent « l’exploitation sexuelle, la vente de drogues à haut risque ou la glorification d’organisations et d’individus dangereux ». Le contenu en infraction sera toujours supprimé, mais les créateurs auront la possibilité de se former pour mieux comprendre les règles.
Des Résultats Prometteurs pour les Créateurs Facebook
Après avoir testé ce programme auprès des créateurs Facebook pendant l’été, Meta a indiqué que les participants étaient plus susceptibles de dire qu’ils ne violeraient plus les politiques et 15% se sentaient plus confiants dans leur compréhension des règles. Bien que l’entreprise n’ait pas partagé de données sur la réduction des violations futures, ces premiers retours sont encourageants.
- Les créateurs peuvent effacer leur première violation en suivant une formation
- La politique révisée se concentre sur l’éducation plutôt que la punition
- Les créateurs peuvent participer à nouveau au programme après un an sans violation
Meta n’est pas le Seul à Revoir sa Politique de Modération
Meta n’est pas la seule plateforme à assouplir son système de pénalité. L’année dernière, YouTube a introduit un programme similaire permettant aux créateurs de supprimer leurs avertissements. Cette tendance reflète la volonté des géants des réseaux sociaux de trouver un meilleur équilibre entre l’application de leurs règles et le soutien à leurs communautés de créateurs.
Alors que les plateformes continuent d’affiner leurs politiques de modération, il sera intéressant de voir comment ces changements impacteront l’écosystème des créateurs et la qualité globale du contenu. Une approche plus nuancée, axée sur l’éducation et la croissance, pourrait permettre l’émergence de communautés plus saines et engagées, tout en maintenant l’intégrité des plateformes.
