Imaginez que vous vous apprêtez à envoyer un fichier important via WeTransfer, comme vous le faites habituellement depuis des années. Mais soudain, un message apparaît : « Désolé, vous avez atteint votre limite de transferts gratuits pour ce mois. » Surprenant, n’est-ce pas ? C’est pourtant la nouvelle réalité pour les utilisateurs du célèbre service de transfert de fichiers, qui vient d’annoncer une limitation de son offre gratuite.

WeTransfer passe à 10 transferts par mois pour les comptes gratuits

Désormais, les utilisateurs de WeTransfer disposant d’un compte gratuit seront limités à seulement 10 transferts par mois. Une décision qui risque de bousculer les habitudes de nombreux internautes, habitués à la générosité de la plateforme néerlandaise. Cependant, WeTransfer a également annoncé quelques améliorations pour adoucir la pilule :

• La taille maximale des fichiers passe de 2 Go à 3 Go
• Des portails de collaboration illimités pour travailler avec des clients
• Une protection par mot de passe pour tous les transferts

Une nouvelle grille tarifaire chez WeTransfer

En parallèle de ces changements sur le plan gratuit, WeTransfer revoit également sa structure de prix. Un nouveau plan « Starter » fait son apparition à 6,99$ par mois, offrant les mêmes avantages que le gratuit, mais avec une limite de 300 Go. Les anciens plans « Pro » et « Premium » disparaissent au profit d’une offre « Ultimate » facturée 25$ mensuels.

WeTransfer suit la même stratégie que pour Evernote, qu’ils ont acquis en 2022 : d’abord une réduction des effectifs, puis une limitation du plan gratuit.

– Ivan Mehta, TechCrunch

L’ombre de Bending Spoons plane sur WeTransfer

Ces bouleversements interviennent quelques mois seulement après le rachat de WeTransfer par la société italienne Bending Spoons en juillet dernier. Une acquisition qui avait déjà laissé présager des changements à venir, Bending Spoons ayant la réputation de revoir en profondeur les modèles économiques des entreprises qu’elle acquiert.

En septembre, Bending Spoons avait ainsi annoncé la suppression de 75% des postes chez WeTransfer. Un plan social d’envergure qui avait suscité l’inquiétude, et qui semble donc se confirmer avec cette refonte des offres. Une stratégie qui n’est pas sans rappeler celle appliquée à Evernote, autre pépite rachetée par Bending Spoons en 2022.

Quel avenir pour les utilisateurs de WeTransfer ?

Si vous êtes un fidèle de WeTransfer, ces annonces peuvent légitimement vous inquiéter. Cependant, il convient de relativiser. Avec 10 transferts par mois, la plupart des utilisateurs occasionnels devraient pouvoir continuer à profiter gratuitement du service. Et pour les plus gourmands, l’offre payante à 7$ reste abordable au regard du marché.

Néanmoins, cette évolution marque un tournant dans l’histoire de WeTransfer. La start-up néerlandaise s’était en effet bâtie sur la promesse d’un service simple et ouvert à tous. En limitant son offre gratuite, elle prend le risque de se couper d’une partie de sa base d’utilisateurs et de ternir son image de marque.

Reste à savoir si cette stratégie portera ses fruits sur le long terme. Car dans l’univers ultra-concurrentiel du transfert de fichiers, où les alternatives gratuites ne manquent pas, la fidélité des utilisateurs n’est jamais acquise. WeTransfer joue gros avec ce pari, qui pourrait bien rebattre les cartes du secteur.