Dans un secteur de la livraison de repas et réservation de restaurants de plus en plus concurrentiel en Asie du Sud-Est, le géant singapourien Grab vient de frapper un grand coup. La super app, déjà leader sur les VTC et la livraison de repas, vient d’annoncer l’acquisition de Chope, plateforme singapourienne de réservation en ligne de restaurants.
Grab se renforce dans la réservation de restaurants
Avec ce rachat, dont le montant n’a pas été dévoilé, Grab met la main sur un réseau de 13 000 restaurants partenaires, principalement à Singapour mais aussi à Hong Kong, en Chine, en Indonésie et en Thaïlande. Une expansion géographique stratégique pour Grab qui était déjà présent sur le créneau via son acquisition en 2022 de HungryGoWhere.
L’objectif est clair : se différencier de la concurrence comme GoTo et Line Man Wongnai en devenant un guichet unique pour les consommateurs, de la course en VTC à la livraison de repas en passant par la réservation au restaurant. Et surtout, dégager plus de marges dans un secteur où la rentabilité reste un défi.
Aider les restaurateurs à saisir les opportunités online-to-offline
Au-delà de l’aspect consommateur, Grab met en avant sa volonté d’aider les restaurateurs, qui sont en grande majorité des PME, à tirer parti de la digitalisation. En intégrant Chope, Grab va pouvoir leur proposer des outils pour optimiser leur présence en ligne et générer du trafic en restaurant.
Notre objectif est d’aider à rééquilibrer les forces pour eux grâce à des outils qui leur permettent de développer et gérer leurs affaires plus efficacement.
Un porte-parole de Grab
Un marché de la réservation en ligne très fragmenté
Grab met ainsi la main sur l’un des acteurs majeurs d’un marché de la résa en ligne encore très fragmenté en Asie du Sud-Est, aux côtés d’acteurs comme Eatigo, Oddle ou Resy. Une consolidation est-elle à prévoir? Réponse dans les mois à venir, mais une chose est sûre, la concurrence fait rage pour s’imposer comme la super app de référence dans la région. Le rachat de Chope par Grab en est le dernier exemple en date.
En résumé :
- Grab rachète la plateforme de réservation de restaurants Chope
- Objectif : se renforcer face à la concurrence et améliorer les marges
- Aider les restaurateurs à saisir les opportunités de l’online-to-offline
- Un marché encore fragmenté promis à une consolidation
