Le réseau social Bluesky, qui a connu une croissance fulgurante pour atteindre 25 millions d’utilisateurs, se trouve aujourd’hui à un carrefour crucial. La plateforme est confrontée à un test qui déterminera si elle sera toujours perçue comme un espace sûr et un refuge contre la toxicité de X (anciennement Twitter). Ces derniers jours, un grand nombre d’utilisateurs de Bluesky ont exhorté l’entreprise à bannir un nouveau venu en raison de ses opinions et de ses travaux partagés sur et en dehors de la plateforme.
La Controverse Jesse Singal
L’écrivain et animateur de podcast Jesse Singal a rejoint Bluesky il y a 12 jours, au grand dam d’une grande partie de la communauté. Singal a été répertorié par le projet Accountability de GLAAD pour ses écrits sur les questions transgenres et d’autres sujets. Ce projet « répertorie la rhétorique et les actions discriminatoires anti-LGBTQ des politiciens, commentateurs, chefs d’organisations, chefs religieux et personnalités juridiques qui ont utilisé leurs plateformes, leur influence et leur pouvoir pour diffuser de la désinformation et nuire aux personnes LGBTQ ».
Jesse Singal est maintenant l’utilisateur le plus bloqué du réseau social, et l’indignation des utilisateurs quant à sa participation sur la plateforme ne cesse de croître. Les gens exigent que Bluesky prenne position : soit c’est un endroit qui promet de ne pas héberger de mauvais acteurs, soit c’est un endroit qui promet de ne pas gonfler la portée des mauvais acteurs grâce à ses divers outils de modération. Cela ne peut pas être les deux.
Bluesky, un Refuge pour les Communautés Marginalisées
Aux débuts de Bluesky, les utilisateurs trans, comme de nombreux autres groupes marginalisés, ainsi que les utilisateurs noirs et queers, ont afflué vers le réseau social depuis Twitter (maintenant appelé X) après qu’Elon Musk l’ait acheté et ait commencé à promouvoir davantage de points de vue de droite et conservateurs. Bluesky dispose de nombreux outils personnalisés qui permettent aux gens de contrôler leur propre expérience de réseautage social, notamment :
- Listes de blocage
- Modération en couches
- Flux personnalisés
- Algorithmes personnalisés
- Services d’étiquetage
Cela permet aux utilisateurs de faire des choses comme bloquer des groupes d’utilisateurs avec lesquels ils ne veulent peut-être pas interagir – comme les partisans de MAGA, par exemple, qui peuvent être trouvés sur une liste de blocage dédiée. Beaucoup de ceux qui ont fui Twitter se sentent maintenant menacés sur Bluesky à cause de l’arrivée de Singal.
Accusations de Harcèlement et Pétition pour le Bannissement
Certains utilisateurs de Bluesky affirment que Jesse Singal a déjà enfreint les conditions d’utilisation de la plateforme. Selon eux, il s’est livré à du harcèlement ciblé sur la plateforme et a une longue histoire de harcèlement envers les personnes trans. Il aurait également partagé des informations médicales privées sans le consentement des patients – une accusation que Singal conteste.
Une nouvelle pétition Change.org circule, argumentant que Bluesky devrait simplement bannir Singal. Au moment de la rédaction de cet article, la pétition demandant à Bluesky d’appliquer ses directives compte déjà plus de 18 000 signatures, dont celle de la chanteuse Lizzo.
Un Dilemme pour Bluesky
Bluesky est confronté à un dilemme. En gardant Jesse Singal, la plateforme risque de nuire à la communauté, d’épuiser sa bonne volonté et de perdre des utilisateurs, tout en envoyant le signal que les mauvais acteurs et les harceleurs y sont les bienvenus. Mais en bannissant Singal, Bluesky pourrait être attaqué par le prochain chef de la FCC, Brendan Carr, qui est prêt à s’en prendre aux réseaux sociaux qu’il croit réprimer les points de vue conservateurs.
Quoi que fasse Bluesky ici, cela attirera l’attention, pour le meilleur ou pour le pire.
Ce n’est pas la première fois que Bluesky est confronté à des réactions négatives des utilisateurs concernant des problèmes de modération. La startup a mis à mal sa relation avec certains utilisateurs noirs après avoir échoué à réprimer suffisamment la rhétorique haineuse et violente l’année dernière. En février, l’entreprise a embauché un ancien responsable de la confiance et de la sécurité de Twitter/X, Aaron Rodericks, pour diriger les efforts de Bluesky et, espérons-le, éviter d’autres problèmes. Rodericks reçoit actuellement une quantité massive de messages entrants de la part des utilisateurs de Bluesky, lui demandant de prendre des mesures concernant le compte de Singal.
L’Avenir de Bluesky en Jeu
Cette controverse met en lumière les faiblesses des directives communautaires de Bluesky et les défaillances de sa communication. Cela a conduit à une confusion compréhensible sur la manière dont la plateforme interprète ses directives. Bluesky a déclaré avoir besoin d’être plus transparent – sans pour autant révéler aux mauvais acteurs comment contourner ses systèmes.
L’équipe de modération en pleine croissance de Bluesky a besoin de preuves claires et de règles bien définies pour prendre des décisions qui peuvent être appliquées de manière cohérente. C’est pourquoi l’architecture de Bluesky est conçue pour permettre aux communautés de contrôler leurs espaces en ligne, indépendamment de l’entreprise ou de sa direction. La plateforme continuera à travailler pour donner aux gens plus de contrôle sur leur expérience.
Cette controverse représente un moment charnière pour Bluesky. La façon dont la plateforme gérera cette situation aura un impact significatif sur sa réputation, sa base d’utilisateurs et son avenir en tant que réseau social majeur. Les prochains jours et semaines seront cruciaux pour déterminer la direction que prendra Bluesky.
