Dans un monde où les tarifs douaniers secouent les chaînes d’approvisionnement mondiales, comment des géants du e-commerce comme eBay et Etsy parviennent-ils à garder le cap ? Alors que l’incertitude économique plane, ces plateformes de marketplace de seconde main affichent une confiance surprenante. Leur secret ? Une stratégie axée sur le sourcing local et une offre centrée sur des produits uniques, souvent faits main ou vintage. Cet article explore comment ces deux acteurs majeurs du commerce en ligne surmontent les défis des taxes à l’importation et s’adaptent aux évolutions des comportements d’achat.

Une Résilience Ancrée dans le Sourcing Local

Les récentes hausses des tarifs douaniers, notamment sous l’administration de Donald Trump, ont bouleversé de nombreux secteurs, y compris le commerce en ligne. Contrairement à des plateformes comme Temu ou Shein, qui dépendent fortement des importations, eBay et Etsy tirent leur force d’un modèle économique moins exposé. Leur atout principal ? Une majorité de vendeurs qui s’approvisionnent localement, réduisant ainsi l’impact des taxes sur les importations.

« Notre segment Chine vers États-Unis représente environ 5 % de notre volume brut de marchandises, et la Chine dans son ensemble moins de 10 %. »

– Jamie Iannone, CEO d’eBay

Cette faible dépendance aux importations chinoises permet à eBay de limiter les perturbations liées aux tarifs. De son côté, Etsy va encore plus loin, avec seulement 1 % de ses ventes brutes de marchandises provenant d’importations chinoises vers les États-Unis. Ce positionnement stratégique leur confère un avantage concurrentiel face à des rivaux plus vulnérables aux fluctuations des coûts d’importation.

Etsy : Le Pouvoir des Artisans et du Vintage

Etsy se distingue par son focus sur les produits artisanaux et vintage, souvent fabriqués ou sourcés localement par des entrepreneurs indépendants. Cette particularité réduit l’exposition de la plateforme aux tarifs douaniers, mais elle n’échappe pas aux défis liés aux comportements des consommateurs. En effet, les produits faits main ou vintage, souvent plus coûteux, peuvent dissuader certains acheteurs dans un contexte économique incertain.

Les résultats financiers du premier trimestre 2025 d’Etsy révèlent une baisse de 3,4 % du nombre d’acheteurs actifs, totalisant 88,5 millions, et une chute de 11 % des acheteurs réguliers, à 6,2 millions. Le volume brut de marchandises (gross merchandise sales) a également reculé de 8,9 %, atteignant 2,3 milliards de dollars. Ces chiffres traduisent une sensibilité accrue aux fluctuations des dépenses des consommateurs, particulièrement pour des biens perçus comme non essentiels.

« La plupart de nos vendeurs sont des entrepreneurs solo travaillant depuis chez eux, avec 90 % de leurs approvisionnements réalisés localement. »

– Josh Silverman, CEO d’Etsy

Cependant, Etsy peut compter sur un atout majeur : sa filiale Depop, une plateforme dédiée à la mode de seconde main. Depuis son acquisition en 2021, Depop affiche une croissance record de son volume de ventes, bien que des chiffres précis n’aient pas été communiqués. Cette popularité, particulièrement auprès des jeunes générations sensibles à la durabilité, renforce la position d’Etsy face à la récession imminente.

eBay : La Force des Produits Reconditionnés

De son côté, eBay capitalise sur une clientèle à la recherche de bonnes affaires, notamment via son offre de produits reconditionnés et d’occasion, qui représente plus de 40 % de son inventaire. Cette stratégie s’aligne parfaitement avec les attentes des acheteurs sensibles aux prix, particulièrement dans un contexte où les tarifs douaniers pourraient faire grimper les coûts des produits neufs importés.

« Nous observons des tendances de volume saines grâce à la force de nos catégories prioritaires et à une légère anticipation de la demande des consommateurs préoccupés par les coûts accrus à la douane. »

– Steve Priest, CFO d’eBay

Les résultats financiers d’eBay pour le premier trimestre 2025 témoignent de cette résilience : un volume brut de marchandises de 18,8 milliards de dollars et une augmentation de plus de 1 % des revenus, atteignant 2,58 milliards de dollars. Ces chiffres reflètent une capacité à tirer parti des changements dans les habitudes d’achat, notamment une préférence croissante pour les produits d’occasion face à l’incertitude économique.

Les Défis de l’Incertitude Économique

Malgré leur résilience face aux tarifs douaniers, eBay et Etsy ne sont pas à l’abri des défis macroéconomiques. L’incertitude économique mondiale, combinée à une inflation persistante, influence directement les comportements d’achat. Les consommateurs, plus prudents, privilégient les achats essentiels ou les options à bas prix, ce qui peut affecter les ventes de produits artisanaux ou haut de gamme, comme ceux proposés par Etsy.

Pour Etsy, cette situation se traduit par une baisse notable de son volume de ventes et de sa base d’acheteurs. Cependant, la plateforme reste optimiste grâce à sa capacité d’adaptation et à l’attrait croissant pour la mode durable via Depop. eBay, quant à lui, bénéficie d’une demande accrue pour des produits abordables, ce qui renforce sa position dans un marché concurrentiel.

Les Avantages Concurrentiels des Marketplaces de Seconde Main

Face à des géants comme Amazon, Temu ou Shein, eBay et Etsy se démarquent par leur positionnement unique. Voici les principaux atouts qui leur permettent de rester compétitifs :

• Sourcing local : Réduction de l’exposition aux tarifs douaniers grâce à des approvisionnements majoritairement domestiques.
• Produits uniques : Offre de biens artisanaux, vintage ou reconditionnés, répondant à une demande croissante pour la durabilité.
• Adaptabilité : Capacité à ajuster leurs stratégies face aux changements économiques et aux préférences des consommateurs.

Ces éléments permettent à eBay et Etsy de naviguer dans un environnement économique complexe tout en maintenant leur attractivité auprès des consommateurs et des vendeurs.

Comment les Marques Peuvent S’Inspirer de Ces Stratégies

Les leçons tirées des stratégies d’eBay et d’Etsy offrent des pistes précieuses pour les entreprises du e-commerce et les startups cherchant à prospérer dans un contexte économique incertain. Voici quelques recommandations :

• Prioriser le sourcing local : Réduire la dépendance aux importations pour minimiser l’impact des taxes douanières.
• Investir dans la durabilité : Mettre en avant des produits écoresponsables pour séduire les consommateurs sensibles aux enjeux environnementaux.
• Adapter l’offre aux budgets : Proposer des alternatives abordables, comme des produits reconditionnés, pour répondre aux attentes des acheteurs sensibles aux prix.
• Renforcer l’expérience client : Offrir une plateforme intuitive et des services personnalisés pour fidéliser les utilisateurs.

En adoptant ces pratiques, les entreprises peuvent non seulement surmonter les défis liés aux tarifs, mais aussi se positionner comme des acteurs innovants dans le secteur du commerce en ligne.

L’Avenir du E-commerce Face aux Tarifs

Alors que les tarifs douaniers continuent de redessiner le paysage du commerce mondial, eBay et Etsy démontrent qu’une stratégie bien pensée peut transformer les défis en opportunités. Leur focus sur le sourcing local, les produits uniques et l’adaptabilité face aux attentes des consommateurs leur permet de rester compétitifs. Cependant, l’évolution des comportements d’achat et la pression économique exigeront une vigilance constante et des ajustements stratégiques.

Pour les entrepreneurs et les marketers, ces plateformes offrent un modèle inspirant. En misant sur la durabilité, l’authenticité et une compréhension fine des besoins des consommateurs, il est possible de prospérer même dans un environnement économique difficile. Le futur du e-commerce appartiendra à ceux qui sauront allier résilience et innovation.