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    Page d’Accueil›Étiquette : amélioration expérience client
    • ActualitésAnalyse de données

      Le Suivi des Colis en Ligne : Améliorez vos Livraisons

      Imaginez un monde où vous pouvez suivre chacun de vos colis, où qu’il soit, à tout moment. C’est la réalité rendue possible grâce aux services de suivi en ligne. Au fil des années, ces plateformes ont révolutionné notre façon de gérer les livraisons, offrant commodité, tranquillité d’esprit et efficacité à chaque étape du processus. Plongeons […]
      17/07/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      Amazon lance Rufus, son assistant IA pour le shopping

      Imaginez avoir votre propre assistant personnel dédié à optimiser votre expérience d’achat en ligne. C’est exactement ce qu’Amazon vient de lancer avec Rufus, son chatbot alimenté par l’intelligence artificielle, désormais accessible à tous les clients américains via l’application mobile Amazon. Un compagnon de shopping intelligent Rufus est bien plus qu’un simple chatbot. Entraîné sur l’immense […]
      13/07/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      Afloat, la Startup de Livraison de Cadeaux, Se Lance à l’Échelle Nationale

      Imaginez pouvoir offrir un cadeau à un être cher le jour même, même si vous êtes à l’autre bout du pays. C’est désormais possible grâce à Afloat, l’application de livraison de cadeaux qui vient d’annoncer son lancement à l’échelle nationale aux États-Unis. Après avoir été disponible dans une sélection de villes, la startup étend maintenant […]
      02/07/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      L’IA au service de l’expérience client chez Yelp avec Sudheer Someshwara

      Imaginez un monde où vous pouvez faire confiance à chaque avis en ligne que vous lisez. Un monde où les entreprises locales sont notées de manière juste et transparente. C’est la vision que Sudheer Someshwara, directeur chez Yelp, s’efforce de concrétiser en exploitant la puissance de l’intelligence artificielle (IA) et du machine learning. Dans un […]
      29/06/2024
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    • ActualitésAnalyse de données

      Figma, Moteur de la Transformation Digitale d’Accor

      La transformation digitale est devenue un impératif pour les entreprises souhaitant rester compétitives dans un monde de plus en plus connecté. Accor, leader mondial de l’hospitalité, l’a bien compris et a placé le digital au cœur de sa stratégie. Lors de la conférence annuelle Config 2024 de Figma, Myriam El Harraq et Thomas Vidal, respectivement […]
      28/06/2024
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