Imaginez un commercial qui confie à un agent la relance de quarante prospects, la mise à jour du CRM et l’envoi d’un récapitulatif à son manager. À mi-parcours, le réseau coupe. Au redémarrage, l’agent ne sait plus quelles fiches ont déjà été touchées. Trois mails partent en double, deux opportunités disparaissent, et personne ne peut […]