Imaginez que vous dirigiez un restaurant ou une boutique en plein centre-ville. Votre fiche sur Google Maps attire chaque jour des dizaines de prospects prêts à franchir votre porte. Mais soudain, une vague d’avis à une étoile s’abat sur votre profil, accompagnée de modifications douteuses sur vos horaires d’ouverture. En quelques heures, votre note moyenne […]