Bonne nouvelle pour les consommateurs français : les tarifs des forfaits mobiles n’ont jamais été aussi avantageux ! Selon le dernier baromètre publié par Ariase, les prix ont atteint un nouveau plancher historique en 2024. Zoom sur les raisons de cette chute spectaculaire qui profite au pouvoir d’achat.
Un coût moyen en baisse de 38,4% sur un an
Le comparateur Ariase vient de dévoiler son analyse mensuelle du marché de la téléphonie mobile. En novembre 2024, le tarif moyen d’un forfait voix/SMS illimités avec un minimum de 10 Go de data s’établit à seulement 10,68€. Ce montant représente un recul de 38,4% en l’espace de douze mois, du jamais vu depuis deux ans !
Cette tendance baissière s’explique par la conjonction de plusieurs facteurs :
- Une concurrence exacerbée entre opérateurs qui multiplient promotions et offres spéciales pour capter de nouveaux clients
- Des avancées technologiques comme la 5G qui poussent les acteurs à revoir leurs gammes pour rester dans la course
- Des litiges juridiques obligeant certains à plus de transparence dans leur communication
Guerre des prix sur fond de ralentissement du marché
Avec 76,5 millions de forfaits mobiles comptabilisés fin 2024 selon l’ARCEP, le nombre de nouveaux abonnés progresse moins vite qu’avant. Pour maintenir leurs parts de marché, les opérateurs n’hésitent plus à casser les prix :
- Gratuité des frais de mise en service
- Premiers mois offerts
- Réductions agressives sur de longues périodes
Objectif : inciter massivement les usagers à changer de crémerie pour profiter de tarifs canon. Un contexte qui tire naturellement les prix vers le bas.
La 5G et les méga-projets d’infrastructure, autres facteurs de baisse
Selon Chetan Sharma Consulting, le déploiement de la 5G évolue deux fois plus rapidement que celui de la 4G. Pour rester dans la course, les opérateurs adaptent leurs offres en conséquence. Quitte à rogner sur les marges pour proposer plus de data à prix mini.
Autre tendance de fond : les investissements colossaux des géants du web dans les infrastructures télécoms. Meta prévoit notamment de déployer son propre câble sous-marin. De quoi doper la connectivité globale tout en réduisant les coûts opérationnels des opérateurs. Une bonne nouvelle pour le consommateur final !
Litiges juridiques : vers plus de transparence ?
Enfin, certaines décisions de justice devraient pousser les acteurs du secteur à revoir leurs offres. L’association Familles Rurales a ainsi obtenu la condamnation de Free pour pratiques commerciales trompeuses sur les débits.
Cette jurisprudence va inciter les opérateurs à plus de clarté dans leurs promesses aux clients.
Alain Bazot, président de l’UFC-Que Choisir
Téléphonie mobile et fixe : la baisse se confirme aussi sur le net
Si la tendance profite d’abord aux mobinautes, elle se vérifie aussi sur les box internet. D’après Ariase, l’abonnement fibre le moins cher se situait à 28,51€/mois en moyenne en novembre, soit une érosion de 12,8% en un an.
En somme, entre bataille concurrentielle, progrès technologiques et pression des associations de consommateurs, tout converge pour faire baisser la facture des Français. Une embellie qui devrait se poursuivre en 2025 au vu des dernières annonces des opérateurs. De quoi redonner du pouvoir d’achat en ces temps d’inflation !
