Lors des récentes élections, les chatbots d’IA comme ChatGPT ont joué un rôle significatif dans l’accès à l’information des électeurs. OpenAI a révélé des chiffres intéressants sur l’impact de son IA durant cette période clé.
ChatGPT redirige 2 millions d’utilisateurs vers des sources fiables
Durant le jour des élections et le lendemain, ChatGPT a redirigé pas moins de 2 millions d’utilisateurs vers des sources d’information de confiance comme Reuters et l’Associated Press. L’IA a ainsi adopté une approche responsable en incitant les électeurs à consulter de véritables médias plutôt que de se fier aveuglément à ses réponses.
Je ne suis qu’une IA, allez lire les vraies actualités.
– Réponse type de ChatGPT
De plus, dans le mois précédant le scrutin, ChatGPT a envoyé environ 1 million de personnes sur le site CanIVote.org pour obtenir des informations spécifiques sur le vote.
250 000 demandes de deepfakes rejetées
Un autre fait marquant est que ChatGPT a rejeté quelque 250 000 requêtes visant à générer des images des candidats pendant la même période. L’IA a ainsi contribué à limiter la propagation de deepfakes potentiellement trompeurs en période électorale.
L’IA Perplexity mise sur son hub d’informations électorales
De son côté, le moteur de recherche IA Perplexity a fortement promu son propre hub d’informations sur les élections. Cette stratégie a payé puisque la plateforme revendique quelque 4 millions de pages vues.
L’IA, une source d’information émergente mais encore minoritaire
Si les chiffres de ChatGPT et Perplexity peuvent sembler élevés, ils restent loin derrière les leaders de l’info comme CNN qui a enregistré environ 67 millions de visiteurs uniques le jour J et le lendemain. Toutefois, le fait que des millions d’internautes se soient tournés vers l’IA est en soi révélateur :
- Cela montre un intérêt croissant et une confiance envers ces technologies encore récentes
- Les plateformes d’IA deviennent des acteurs à part entière du paysage informationnel
- Leur rôle dans l’orientation et la recommandation de sources est amené à se renforcer
Un pari réussi et des leçons pour l’avenir
Dans l’ensemble, les grandes plateformes d’IA comme ChatGPT et Perplexity peuvent se féliciter d’avoir relevé le défi de cette première élection à l’ère des chatbots. En adoptant une approche responsable et en évitant les dérapages, elles ont réussi leur pari.
Des leçons restent à tirer en cas de scrutins plus serrés et controversés. Mais cette première expérience grandeur nature confirme que l’IA a un rôle clé à jouer pour guider les citoyens vers une information fiable, au cœur des enjeux démocratiques.
