Imaginez un monde où votre premier entretien d’embauche se déroule avec un agent conversationnel IA plutôt qu’un recruteur humain. Bienvenue dans la nouvelle ère du recrutement, où l’intelligence artificielle révolutionne la façon dont les entreprises gèrent l’afflux massif de candidatures de la génération Z.
L’explosion des candidatures de la Gen Z submerge les recruteurs
Selon les dernières statistiques, les employeurs croulent sous les candidatures. Rien qu’au Royaume-Uni, les entreprises proposant des programmes de formation aux diplômés ont reçu en moyenne 140 candidatures par poste en 2024, soit 59% de plus qu’en 2023, d’après l’Institute of Student Employers. Et malgré quelques réticences, de nombreuses sociétés se tournent vers des plateformes d’IA pour les assister, d’autant plus que la génération Z a maintenant dépassé en nombre les Millennials.
Maki lève 28,6 millions de dollars pour ses agents recruteurs IA
Dans ce contexte, la startup Maki, qui propose des agents conversationnels IA pour les entretiens et le filtrage des candidats, a levé 28,6 millions de dollars en Série A. Ce tour de table a été mené par Blossom Capital, avec la participation de DST Global et des investisseurs existants. Maki avait précédemment levé 11 millions d’euros. Les fonds serviront à accélérer la feuille de route produit, à se développer aux États-Unis et à étoffer l’équipe.
Nous utilisons l’IA pour créer des agents que nos clients peuvent personnaliser selon leurs besoins, afin d’automatiser les tâches de recrutement effectuées par des humains.
– Maxime Legardez, CEO de Maki
Des agents IA qui évaluent les compétences des candidats
Fondée en 2022, la plateforme de Maki mène des entretiens avec les candidats par téléphone, vidéo ou messagerie instantanée. Ses agents IA conversent en langage naturel et peuvent, selon l’entreprise, automatiser 80% du processus, réduisant ainsi par 3 le temps de recrutement.
Par exemple, l’agent créé pour H&M s’appelle Maria. Il peut appeler les candidats ou apparaître sous forme d’avatar lors d’un entretien vidéo. Capable de dialoguer 24h/24 et 7j/7 en plusieurs langues, Maria peut évaluer des centaines de compétences lors de conversations de 5 à 15 minutes :
- Empathie client
- Esprit d’équipe
- Résilience
Une expérience candidat positive et personnalisée
Malgré son côté « robotique », l’IA de Maki offre une expérience personnalisée aux candidats, un point crucial au vu du grand nombre de postulants. En cas de rejet, le candidat reçoit un retour détaillé avec des conseils pour s’améliorer, ce qui en fait aussi un bon ambassadeur de la marque employeur.
98% des candidats de BNP Paribas affirment que c’est le meilleur processus de recrutement qu’ils aient connu, augmentant leur envie de rejoindre l’entreprise.
– Maxime Legardez, CEO de Maki
L’IA, une alliée contre les biais de recrutement ?
Contrairement aux idées reçues, Maxime Legardez assure que l’IA de Maki présente bien moins de biais que les humains. Auditée par l’état de New York, elle s’est avérée moins biaisée envers l’ethnicité, le genre et l’âge. Et plus elle dispose de données, mieux elle peut s’autocorriger. L’IA pourrait donc favoriser des effectifs plus diversifiés à l’avenir.
Les RH à l’aube d’une nouvelle ère d’efficacité grâce à l’IA
Pour Ophelia Brown de Blossom Capital, les agents de Maki permettront aux grandes organisations d’atteindre un niveau supérieur d’efficacité et de prise de décision, redéfinissant la façon dont les RH contribuent au succès de l’entreprise. Un avis partagé par LinkedIn, qui vient de lancer Jobs Match, un outil d’IA pour conseiller les candidats sur les offres d’emploi.
Alors que la Gen Z déferle sur le marché du travail, l’IA s’impose comme un allié incontournable des recruteurs pour relever le défi des volumes, réduire les biais et offrir une expérience candidat optimale. Une révolution qui ne fait que commencer et promet de transformer en profondeur les processus RH.
