Le géant du logiciel cloud Salesforce accélère ses embauches dans le domaine de l’intelligence artificielle. Le PDG Marc Benioff a annoncé un objectif ambitieux de recruter pas moins de 2000 nouveaux commerciaux pour vendre les outils d’IA de l’entreprise à ses clients.
Cette annonce intervient à quelques mois seulement du lancement prévu de la deuxième génération de son logiciel d’agent IA, attendu pour février 2025. Benioff avait déjà déclaré le mois dernier que Salesforce prévoyait d’embaucher 1000 personnes supplémentaires, mais il vient de doubler cet objectif. L’entreprise aurait déjà reçu 9000 candidatures pour ces 2000 postes.
L’IA, Moteur de Croissance Pour Salesforce
Lors d’une récente interview dans le podcast Equity de TechCrunch, Marc Benioff s’est montré particulièrement enthousiaste quant aux perspectives offertes par l’IA :
Je n’ai jamais été aussi excité par quoi que ce soit chez Salesforce, peut-être même de toute ma carrière.
– Marc Benioff, PDG de Salesforce
Il prévoit que plus d’un milliard d’agents tourneront sur la plateforme Salesforce dans les 12 prochains mois. L’IA générative semble être la prochaine grande frontière pour la firme de San Francisco, leader mondial des solutions de CRM et de la relation client dans le cloud.
Une Transformation En Profondeur Des Métiers
Au-delà du battage médiatique, l’intégration de l’IA dans les outils Salesforce devrait avoir un impact majeur sur les métiers de ses clients :
- Automatisation de tâches répétitives
- Assistants virtuels intelligents pour guider les utilisateurs
- Outils prédictifs pour anticiper les besoins des clients
- Gain de productivité pour les équipes commerciales
L’enjeu pour Salesforce sera de former et accompagner ses clients dans l’adoption de ces nouvelles technologies. C’est tout l’objet de ce recrutement massif de forces commerciales dédiées à l’IA.
La Course À L’IA Dans Le Cloud
Avec cette annonce, Salesforce montre sa détermination à rester dans la course face aux autres géants du cloud comme Microsoft, AWS ou Google. Tous investissent massivement dans l’IA pour enrichir leurs offres SaaS et se différencier.
La guerre des talents fait rage pour attirer les meilleurs experts en IA et data science. Salesforce espère avec ces 2000 embauches constituer une force de frappe commerciale imbattable pour promouvoir ses innovations auprès des entreprises du monde entier.
2025, Année Charnière Pour L’IA Chez Salesforce
Avec le lancement de son agent IA de nouvelle génération début 2025, Salesforce jouera gros. L’entreprise a besoin que ses clients adoptent massivement et rapidement ces technologies pour continuer à croître à un rythme soutenu.
Les 2000 nouveaux commerciaux qui seront embauchés dans les mois à venir auront la lourde tâche de transformer l’essai. Leur capacité à évangéliser les décideurs et à démontrer l’apport concret de l’IA dans les processus métiers de leurs prospects sera essentielle.
Une chose est sûre, avec cette annonce, Salesforce confirme sa volonté d’être le leader incontesté du CRM et des solutions cloud intégrant des technologies d’intelligence artificielle. Rendez-vous début 2025 pour évaluer si le pari aura été gagnant !
