Dans un mouvement audacieux pour étendre son emprise sur le marché des podcasts, Spotify vient de lancer une nouvelle fonctionnalité interactive : les commentaires sur les podcasts. Cette initiative vise à placer la plateforme de streaming en concurrence directe avec YouTube, en offrant aux créateurs de nouveaux outils pour interagir avec leurs auditeurs et construire des communautés engagées.
Une expérience d’écoute plus interactive
Avec cette mise à jour, les auditeurs pourront désormais laisser des commentaires sur les pages des épisodes qui le permettent. L’objectif est clair : faire en sorte que les utilisateurs se sentent membres d’une communauté à part entière. Les créateurs, quant à eux, auront la possibilité d’aimer et de répondre aux commentaires, tout en gardant le contrôle sur ceux qui apparaissent sur leur page.
Cette fonctionnalité s’inscrit dans la continuité des efforts de Spotify pour améliorer l’interactivité de sa plateforme. Depuis 2021, la société a déjà introduit des outils tels que les sondages et les questions-réponses, qui ont rencontré un franc succès auprès des utilisateurs.
Selon les données internes de Spotify, les auditeurs qui interagissent avec ces fonctionnalités ont quatre fois plus de chances de revenir sur un podcast dans les 30 jours, et écoutent en moyenne deux fois plus de podcasts que ceux qui n’interagissent pas.
Les créateurs gardent le contrôle
Consciente des enjeux liés à la modération des commentaires, Spotify a décidé d’adopter une approche prudente et progressive dans le déploiement de cette fonctionnalité. Les créateurs auront ainsi la possibilité d’activer ou de désactiver les commentaires pour chaque épisode, et devront approuver manuellement ceux qui seront publiés.
À terme, la plateforme prévoit de tester des systèmes permettant un flux de commentaires plus fluide, tout en maintenant des garde-fous pour préserver la qualité des échanges. Des outils de blocage et de détection automatique des commentaires contraires aux règles de la communauté sont d’ores et déjà en place.
Vers une monétisation des super fans ?
Si la fonctionnalité de commentaires n’est pas directement liée à une stratégie de monétisation, Spotify réfléchit déjà à des moyens d’identifier les « super fans » parmi les commentateurs. Sans s’engager sur des plans précis, la plateforme n’exclut pas la possibilité de proposer à l’avenir des badges payants, à l’image de ce que fait YouTube avec Super Chat et Super Stickers.
En attendant, les commentaires pourraient contribuer à engager davantage les utilisateurs de Spotify, en les attirant dans l’application via des notifications push pour participer aux échanges, même lorsqu’ils n’écoutent pas activement de contenu audio.
Comme pour les podcasts vidéo, il est clair pour nous qu’il existe un besoin. Les gens veulent un engagement plus profond sur Spotify, et c’est vraiment notre objectif.
– Maya Prohovnik, VP du produit podcast chez Spotify
Une stratégie podcast en pleine évolution
Le lancement des commentaires sur les podcasts s’inscrit dans un contexte plus large de réorientation de la stratégie de Spotify en matière de contenus audio. Après avoir fortement investi dans les exclusivités, la plateforme mise désormais sur son rôle d’hébergeur ouvert à tous les podcasters, y compris ceux qui diffusent leurs émissions en vidéo.
Cette approche semble porter ses fruits, puisque Spotify affirme désormais être rentable sur le segment des podcasts. Reste à voir si l’ajout de fonctionnalités interactives comme les commentaires permettra à la plateforme de se démarquer durablement face à des concurrents de taille, à commencer par YouTube.
- Spotify lance les commentaires sur les podcasts pour favoriser l’engagement des auditeurs
- Les créateurs gardent le contrôle sur la modération des commentaires
- Une possible monétisation des « super fans » via des badges payants à l’avenir ?
- Cette fonctionnalité s’inscrit dans la nouvelle stratégie podcast de Spotify, tournée vers l’ouverture et la rentabilité
