Vous êtes à la recherche du logiciel CRM idéal pour améliorer votre productivité commerciale et mieux satisfaire vos clients en 2025 ? Pas de panique ! Nous avons passé en revue pour vous les meilleurs outils de gestion de la relation client du moment. Au menu : fonctionnalités clés, avantages, tarifs… Vous saurez tout pour choisir la solution qui répondra à vos besoins spécifiques.
monday.com CRM : un logiciel ultra-personnalisable
Que vous soyez une PME ou une grande entreprise, monday.com CRM s’adapte à votre activité grâce à une interface entièrement personnalisable. Gérez facilement plusieurs pipelines de vente, automatisez vos tâches et boostez votre productivité avec l’IA.
- Essai gratuit de 14 jours
- Tarifs à partir de 12€/utilisateur/mois
Pipedrive : optimisez la conversion de vos leads
Avec son chatbot disponible 24h/24, Pipedrive facilite la génération de leads qualifiés pour votre PME. Profitez d’une interface intuitive, d’une puissante automatisation des ventes et d’outils d’analyse en temps réel.
- Essai gratuit de 14 jours
- Tarifs à partir de 14€/utilisateur/mois
HubSpot CRM : la référence avec une version gratuite
HubSpot CRM est plébiscité par les PME et grandes entreprises pour ses fonctionnalités complètes : gestion des deals, automatisation, devis, IA conversationnelle… Le tout accessible gratuitement dans sa version de base !
- Version gratuite
- Tarifs à partir de 45€/mois pour 2 utilisateurs
Salesforce : le CRM incontournable pour les grands comptes
Solution sur-mesure adaptée à tous types de structures, Sales Cloud de Salesforce offre un suivi commercial complet et personnalisé. Prévisions de vente boostées à l’IA, applications mobiles, marketplace fournie : un choix premium pour les ETI et grands groupes.
- Essai gratuit de 30 jours
- Tarifs à partir de 25€/utilisateur/mois
Brevo CRM : la simplicité avec une version gratuite
Anciennement Sendinblue, Brevo propose un CRM accessible et efficace pour les PME. Profitez d’un pipeline personnalisable, d’automatisations et de fonctionnalités essentielles comme la gestion des appels et des rendez-vous.
- Version gratuite
- Tarif pro à 9€/utilisateur/mois
Freshsales : l’IA comme assistant commercial
Avec son assistant IA Freddy, Freshsales booste votre productivité à chaque étape : ciblage des meilleurs prospects, rédaction d’emails, attribution des leads… Une solution innovante pour les PME et ETI.
- Essai gratuit de 21 jours
- Tarifs à partir de 9€/utilisateur/mois
Sellsy : le CRM français et éco-responsable
Au-delà des fonctionnalités CRM classiques, Sellsy se démarque par son engagement écologique et social. Hébergement des données en France, bilan carbone annuel, revalorisation des déchets : un choix aligné avec vos valeurs.
- Essai gratuit de 15 jours
- Tarifs à partir de 29€/utilisateur/mois
Axonaut : une solution complète à prix unique
Avec ses modules CRM, de gestion, de comptabilité et de RH, Axonaut est un couteau-suisse accessible pour les TPE et PME. De quoi vous concentrer sur votre cœur de métier à moindre coût !
- Essai gratuit de 15 jours
- Tarif tout-en-un : 62€99/utilisateur/mois
Odoo CRM : la puissance de l’open source
Ce logiciel open source et gratuit offre toutes les fonctionnalités essentielles d’un CRM pour PME : pipeline de vente, automatisation, devis, prévisions IA… Le tout sur une interface simple et mobile.
One app Free : la première application souscrite sur Odoo est gratuite pour un nombre d’utilisateurs illimités.
Zoho CRM : l’atout flexibilité
Zoho CRM séduit par sa grande personnalisation sans passer par la case développeur. Son outil de conception graphique Canvas permet de créer l’interface idéale. La solution dispose aussi d’une IA prédictive pour guider vos décisions.
- Essai gratuit de 15 jours
- Tarifs à partir de 14$/utilisateur/mois
Comment choisir le meilleur CRM pour votre entreprise
Pour trouver la perle rare parmi tous ces logiciels, définissez d’abord vos priorités :
- Des fonctionnalités en adéquation avec votre activité, des possibilités de personnalisation
- Une interface simple et agréable, facile à prendre en main
- Une solution évolutive qui pourra accompagner votre croissance
- Un hébergement des données conforme à vos exigences
- Un coût adapté à votre budget et vos besoins
N’hésitez pas à tester plusieurs solutions avec les essais gratuits avant de faire votre choix. Car un CRM performant et adapté sera votre meilleur allié pour doper votre activité !
