Alors que l’intelligence artificielle est sur toutes les lèvres, Amazon ne compte pas rester sur la touche. Le géant de l’e-commerce prévoit d’intégrer des capacités d’IA générative à son assistant vocal Alexa, mais il faudra mettre la main au portefeuille. Selon CNBC, un abonnement mensuel serait nécessaire pour profiter de ces nouvelles fonctionnalités. Une stratégie risquée face à des concurrents déjà bien implantés.
Alexa boosté à l’IA générative, pour un prix
La nouvelle mouture d’Alexa s’appuiera sur Titan, le grand modèle de langage développé par Amazon. Le PDG Andy Jassy avait déjà évoqué dans une récente lettre aux actionnaires la volonté d’utiliser l’IA générative pour rendre Alexa « plus intelligent et performant ». Mais cette montée en compétences aura un coût pour les utilisateurs.
D’après les informations de CNBC, Amazon envisage de facturer un abonnement mensuel spécifique pour accéder à cette version améliorée d’Alexa. Un surcoût qui viendrait s’ajouter à l’abonnement Amazon Prime, nécessaire notamment pour bénéficier de la livraison gratuite en 1 jour ouvré. Les clients devront donc s’acquitter de deux abonnements distincts pour profiter pleinement de leur assistant vocal et des avantages de la marketplace.
20$ par mois, un tarif justifié ?
Intégrer l’IA à Alexa a un coût non négligeable pour Amazon. Chaque requête reviendrait à environ 2 centimes à l’entreprise. C’est pourquoi un abonnement mensuel autour de 20$ (probablement 20€ en Europe) est à l’étude. Mais rien n’est encore figé, et Amazon réfléchirait aussi à une offre plus accessible sous la barre des 10$ par mois.
La question est de savoir si les consommateurs seront prêts à payer ce prix pour converser avec une Alexa plus futée. D’autant que la concurrence est rude sur le marché de l’IA grand public :
- OpenAI propose ChatGPT Plus à 20$/mois
- Google facture 21,99€/mois son offre Google One IA Premium
Pour justifier un tel positionnement tarifaire, Alexa version IA devra apporter une réelle valeur ajoutée et se démarquer par la qualité de ses réponses et interactions. Amazon mise sans doute sur la notoriété de sa marque et de son assistant, présent dans de nombreux foyers via les enceintes Echo. Mais cela suffira-t-il ?
Un pari audacieux dans un marché ultra-concurrentiel
En faisant le choix d’un modèle payant, Amazon prend le risque de voir une partie de ses utilisateurs se tourner vers des solutions gratuites ou plus abordables. Le géant devra convaincre que son IA maison est au-dessus du lot pour justifier un tel écart de prix.
Il faudra aussi composer avec la montée en puissance d’autres acteurs comme Apple, Microsoft ou Meta, qui planchent également sur des agents conversationnels intelligents. Sans parler des assistants open-source comme Mycroft qui pourraient séduire les utilisateurs soucieux de leur vie privée et de leur portefeuille.
L’avenir dira si la stratégie d’Amazon est la bonne. Mais une chose est sûre : pour s’imposer dans la bataille de l’IA, Alexa devra faire fort… et vite.
KultureGeek
Affaire à suivre donc, pour savoir si Amazon parviendra à trouver la formule magique pour rentabiliser les coûts de développement de sa super Alexa, sans faire fuir ses utilisateurs. Un sacré défi dans ce secteur bouillonnant et hautement concurrentiel qu’est l’IA grand public. Les prochains mois s’annoncent décisifs pour la place du groupe de Jeff Bezos dans le monde merveilleux des assistants vocaux intelligents.
