Imaginez pouvoir payer vos factures ou demander un prêt en envoyant simplement un SMS. C’est ce que permet la société texane Solutions by Text, qui vient de lever 110 millions de dollars après plus de 10 ans d’autofinancement. Une belle récompense pour cette pépite de la Fintech qui révolutionne l’expérience client dans les services financiers.
Une croissance explosive grâce au virage SaaS
Fondée en 2008 par les frères Danny et Mike Cantrell, Solutions by Text a connu un premier tour de table de 35M$ fin 2021 mené par Edison Partners. Depuis, sous la houlette du nouveau CEO David Baxter, le chiffre d’affaires a été multiplié par 3. La société est désormais rentable et réalise 90% de son activité en mode SaaS.
Avec 150 à 200 millions de SMS envoyés chaque mois, soit une augmentation de 95% en un an, Solutions by Text connaît une croissance fulgurante. Sa valorisation a été multipliée par 5 depuis son dernier tour de table.
Le SMS, canal préféré des consommateurs
L’engagement client est au cœur de la proposition de valeur de Solutions by Text. Selon une étude menée par la société :
Les clients utilisent la plateforme pour des cas d’usage variés allant du marketing au recouvrement de créances. Parmi eux, des acteurs majeurs comme Best Egg, eBay ou US Bank.
La conformité, un enjeu clé pour démocratiser le paiement par SMS
Si le paiement par SMS peine encore à se démocratiser, c’est avant tout pour des questions de conformité réglementaire. Solutions by Text a fait de ce sujet une priorité, avec des fonctionnalités comme les codes courts et longs provisionnés pour rassurer ses clients.
60% de nos nouveaux clients n’utilisaient pas le SMS par peur des violations au cours des 12 derniers mois.
– David Baxter, CEO de Solutions by Text
Cap sur l’embedded finance et l’IA
Avec cette nouvelle levée de fonds, Solutions by Text compte accélérer sur deux axes :
- L’embedded finance, avec son produit FinText lancé en octobre dernier en partenariat avec Nuvei, qui permet d’effectuer des paiements directement par SMS
- L’intelligence artificielle, avec par exemple la possibilité de négocier ses dettes de façon autonome grâce à des agents conversationnels
En révolutionnant l’expérience client dans les services financiers grâce au SMS, Solutions by Text s’impose comme un acteur incontournable de la Fintech. Nul doute que ses 110 millions de dollars levés lui permettront d’aller encore plus loin dans la disruption du secteur.
- 98% des SMS sont ouverts et lus en moins de 5 minutes
- Les jeunes générations sont particulièrement réceptives au paiement par SMS
Les clients utilisent la plateforme pour des cas d’usage variés allant du marketing au recouvrement de créances. Parmi eux, des acteurs majeurs comme Best Egg, eBay ou US Bank.
La conformité, un enjeu clé pour démocratiser le paiement par SMS
Si le paiement par SMS peine encore à se démocratiser, c’est avant tout pour des questions de conformité réglementaire. Solutions by Text a fait de ce sujet une priorité, avec des fonctionnalités comme les codes courts et longs provisionnés pour rassurer ses clients.
60% de nos nouveaux clients n’utilisaient pas le SMS par peur des violations au cours des 12 derniers mois.
– David Baxter, CEO de Solutions by Text
Cap sur l’embedded finance et l’IA
Avec cette nouvelle levée de fonds, Solutions by Text compte accélérer sur deux axes :
- L’embedded finance, avec son produit FinText lancé en octobre dernier en partenariat avec Nuvei, qui permet d’effectuer des paiements directement par SMS
- L’intelligence artificielle, avec par exemple la possibilité de négocier ses dettes de façon autonome grâce à des agents conversationnels
En révolutionnant l’expérience client dans les services financiers grâce au SMS, Solutions by Text s’impose comme un acteur incontournable de la Fintech. Nul doute que ses 110 millions de dollars levés lui permettront d’aller encore plus loin dans la disruption du secteur.
