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Enfin, WhatsApp Vous Laisse Désabonner des Spams Marketing !
WhatsApp est devenu ces dernières années la plateforme de communication privilégiée de nombreux utilisateurs à travers le monde, permettant à plus de 200 millions d’entreprises d’interagir directement avec leurs clients chaque mois. Cependant, cette proximité comporte également son lot de désagréments, puisque de nombreux messages publicitaires non sollicités se sont mis à envahir les boîtes […] -
Tendances Consommateurs 2025 : Défis et Opportunités pour les Marques
Dans un contexte économique marqué par une baisse du pouvoir d’achat, les attentes des consommateurs vis-à-vis des marques évoluent rapidement. Une étude réalisée par Qualtrics auprès de plus de 23 000 consommateurs dans 23 pays révèle les principales tendances qui se profilent à l’horizon 2025. Quels sont les défis et les opportunités pour les entreprises […] -
Des Chatbots de Service Client Révolutionnaires Chez Regal
Dans un monde où les chatbots de service client sont souvent mal perçus, une startup new-yorkaise nommée Regal affirme avoir trouvé la recette du succès. Grâce à un savant mélange de technologies, ses agents conversationnels proposent une expérience supérieure qui pourrait bien réconcilier les consommateurs avec l’IA. Des chatbots qui exaspèrent les consommateurs Selon un […] -
Amazon Étend Son Assistant Shopping AI Rufus à l’International
Saviez-vous qu’en 2024, les ventes du e-commerce devraient atteindre les 7 000 milliards de dollars dans le monde ? Dans cette course effrénée, Amazon, géant incontesté du secteur, ne compte pas se laisser distancer. Son arme secrète ? Rufus, son assistant shopping alimenté par l’intelligence artificielle, qui s’apprête à conquérir de nouveaux marchés. Rufus, votre […] -
Salesforce Lance Agentforce, Son Chatbot IA Révolutionnaire
Le géant du CRM Salesforce vient de franchir un cap majeur dans sa stratégie d’intelligence artificielle avec le lancement officiel de sa plateforme de développement de chatbots IA baptisée Agentforce. Cette solution nocode promet de révolutionner la façon dont les entreprises déploient des agents conversationnels pour leurs employés et leurs clients. Agentforce, bien plus qu’un […]
