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    Page d’Accueil›Étiquette : amélioration expérience client
    • ActualitésAnalyse de données

      Google « Ask for Me » : L’IA Qui Passe des Appels à Votre Place

      Imaginez un monde où votre assistant personnel virtuel pourrait passer des appels téléphoniques à votre place, qu’il s’agisse de prendre un rendez-vous chez le coiffeur ou de réserver une table dans votre restaurant préféré. Avec « Ask for Me », Google transforme cette vision futuriste en réalité, ouvrant la voie à une nouvelle ère d’interactions entre consommateurs […]
      03/02/2025
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    • ActualitésAnalyse de données

      L’IA, Clé de Voûte d’un Service Client Personnalisé et Efficace

      Alors que s’ouvre une nouvelle année, propice aux bilans et perspectives, force est de constater que l’intelligence artificielle a tenu ses promesses en 2024. Les entreprises l’ont massivement adoptée, tant pour leurs clients que leurs collaborateurs, afin de se forger une opinion éclairée et d’engager de profondes mutations. Dans le secteur de la relation client […]
      23/01/2025
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    • ActualitésAnalyse de données

      Snappy Acquiert Covver Pour Renforcer Son Empire Du Cadeau D’Entreprise

      Imaginez un monde où chaque cadeau offert par une entreprise devient une expérience mémorable, créant un lien émotionnel fort avec ses clients et collaborateurs. C’est la vision audacieuse de Snappy, la pépite new-yorkaise qui révolutionne le marché des cadeaux d’entreprise. Et cette révolution vient de franchir un nouveau cap avec l’acquisition de Covver, spécialiste israélien […]
      13/01/2025
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    • ActualitésAnalyse de données

      Que s’est-il passé chez la fintech Bench ?

      L’univers des fintechs est en ébullition après la fermeture soudaine de Bench, une entreprise qui avait pourtant levé plus de 110 millions de dollars auprès d’investisseurs de renom comme Shopify et Bain Capital Ventures. Mais le plus surprenant reste à venir : quelques jours seulement après avoir baissé le rideau, Bench a été rachetée, laissant […]
      08/01/2025
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    • ActualitésAnalyse de données

      L’IA Révolutionne Les Représentants Commerciaux : Le Boom Des Startups

      L’intelligence artificielle (IA) est en train de transformer de nombreux secteurs, et celui de la vente n’y échappe pas. Une nouvelle génération de startups émergent, proposant des représentants commerciaux virtuels alimentés par l’IA. Bien que les investisseurs en capital-risque soient encore hésitants, le succès fulgurant de ces jeunes pousses est indéniable. Plongeons dans cette révolution […]
      27/12/2024
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