Dans un contexte économique incertain, le marché de l’emploi français est en pleine mutation. Pour relever les défis de l’accompagnement des chômeurs à l’ère du numérique, France Travail mise sur un partenariat ambitieux avec la pépite française de l’IA Mistral AI. Ensemble, ils lancent deux outils innovants pour révolutionner la recherche d’emploi grâce à l’intelligence artificielle : ChatFT pour aider à la rédaction de candidatures percutantes, et MatchFT un agent virtuel pour fluidifier les interactions. Décryptage d’une petite révolution pour l’avenir du travail.
La puissance de l’IA au service des demandeurs d’emploi
Avec près de 3 millions de chômeurs en France fin 2024 selon l’INSEE, l’accompagnement des demandeurs d’emploi est un enjeu crucial. C’est pourquoi France Travail a décidé de s’allier à Mistral AI, une startup spécialisée dans l’IA qui a levé 468 millions d’euros en juin dernier. Leur objectif commun : utiliser les technologies de pointe pour rendre la recherche d’emploi plus efficace et accessible à tous.
Concrètement, deux outils IA vont être déployés :
- ChatFT, un chatbot pour aider les candidats à rédiger CV et lettres de motivation
- MatchFT, un agent conversationnel pour faciliter les échanges entre conseillers et demandeurs d’emploi
Après plusieurs mois de tests concluants, ces solutions devraient être généralisées dans les prochains mois à l’ensemble du réseau France Travail. De quoi transformer en profondeur l’expérience des usagers et le quotidien des équipes.
ChatFT, l’assistant personnel pour des candidatures au top
Avec ChatFT, fini les blocages face à la page blanche ! Cet outil conversationnel permet de générer facilement des lettres de motivation personnalisées et d’optimiser son CV. Quelques échanges avec le chatbot suffisent pour obtenir une première version solide, qu’il ne reste plus qu’à adapter.
Notre ambition est de permettre à chacun de valoriser son profil, même sans grande aisance rédactionnelle. Nous voulons ainsi réduire le taux de candidatures rejetées pour des questions de forme et non de fond.
– Marie Dupont, Directrice Innovation chez France Travail
ChatFT promet une véritable démocratisation de l’accès aux opportunités professionnelles. Certains algorithmes de présélection écartent en effet les profils atypiques sur la base de maladresses dans les écrits. Un accompagnement sur-mesure pour sublimer les parcours grâce à la magie du langage !
MatchFT dynamise le lien conseillers-candidats
De leur côté, les 30 000 collaborateurs de France Travail vont être épaulés par MatchFT. Cet agent virtuel interviendra en soutien pour fluidifier les échanges, vérifier les critères de base et présélectionner les candidats les plus pertinents.
Le but :
- Dégager du temps aux conseillers pour se focaliser sur leur valeur ajoutée
- Réduire les tâches chronophages et répétitives
- Améliorer le ciblage des profils pour les employeurs
Il ne s’agit pas de remplacer l’humain, mais bien d’optimiser son action grâce à l’automatisation intelligente. L’IA se met ainsi au service d’un accompagnement sur-mesure, plus qualitatif.
Un pas de plus vers le service public augmenté
Avec ces technologies de pointe, France Travail poursuit sa mue numérique pour toujours mieux répondre aux besoins des usagers. ChatFT et MatchFT ouvrent la voie à de nouveaux services augmentés, mêlant le meilleur des agents conversationnels et de l’expertise humaine.
Cette modernisation vise aussi à renforcer l’efficacité des politiques publiques de l’emploi :
- En facilitant les rencontres entre candidats et recruteurs
- En rendant le marché du travail plus fluide et inclusif
- En s’adaptant aux nouveaux métiers et compétences
Au delà d’un simple outil, c’est une petite révolution culturelle qui se profile. L’intelligence artificielle réinvente l’expérience du service public de l’emploi, pour le rendre plus proche des citoyens et surtout plus performant. Demain, la technologie sera plus que jamais l’alliée d’une société du plein emploi !
